Senior Behandelaar (Licht- en Middelzwaar Letsel Verkeer)

Job description

Als Senior Behandelaar ben jij verantwoordelijk voor het zelfstandig behandelen en begeleiden van complexe letselschadeclaims, hoofdzakelijk in het segment middelzwaar letsel verkeer. Je werkt in lijn met onze geformuleerde visie en afdelingsrichtlijnen. Binnen de gestelde kaders heb je de ruimte om, waar het klantbelang daarom vraagt, bewust af te wijken van standaardprocedures. Je handelt proactief, empathisch en oplossingsgericht, in lijn met onze zes klantbeloftes. 

Je werkdag bestaat onder andere uit: 

• Beoordelen van aansprakelijkheid, eventueel met externe expertise.
• Verhalen van schade en uitkeren binnen afgesproken limieten.
• Telefonisch contact met klanten over de inhoud van claims.
• Coachen en begeleiden van junior en medior collega’s en/of
• Bijdragen aan coördinatie en projecten binnen en in sommige gevallen buiten de afdeling.
• Actief delen van kennis en bijdragen aan continue verbetering. 

Wat maakt deze functie bijzonder? 

Je bent een sleutelfiguur in het realiseren van onze missie: "Wij staan achter je, zodat je de toekomst met vertrouwen tegemoet gaat." Je werkt volgens de zes beloftes van Allianz Personenschade, waaronder: 

• Tijdige en ruimhartige bevoorschotting.
• Empathische communicatie.
• Proactieve schadebehandeling.
• Transparantie en regie in het dossier. 

Daarnaast ben je betrokken bij projecten die ervoor zorgen dat onze afdeling toekomstbestendiger wordt. Je draagt bij aan een positieve cultuur waarin eigenaarschap, samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Niet alleen van jezelf maar ook gericht op anderen.

Wie ben jij?

Je hebt ruime ervaring in letselschadebehandeling en bent toe aan een volgende stap.

Wij werken volgens de 5P’s, de strategische pijlers van Allianz Benelux:

• People: We investeren in jouw ontwikkeling en werkplezier.
• Productivity: We streven naar efficiënte processen en slimme automatisering.
• Processes: We houden onze werkvoorraad beheersbaar en werken proactief.
• Portfolio: We bieden een breed en kwalitatief hoogstaand dienstenpakket.
• Presence: We zijn zichtbaar en betrokken, zowel intern als extern.

Daarnaast:

• Ben je communicatief sterk en analytisch.
• Denk je in oplossingen en neem je verantwoordelijkheid.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien.
• Een cultuur waarin samenwerking, klantgerichtheid en innovatie centraal staan.

Solliciteer nu!

Ben jij klaar om jouw expertise in te zetten bij Allianz en een verschil te maken voor onze klanten? Klik op de onderstaande button en ontdek jouw mogelijkheden bij ons.

Bij Allianz zijn we altijd op zoek naar mensen die enthousiast zijn over AI en Data-analyse om innovatie te stimuleren en de toekomst van onze organisatie vorm te geven.