Gestor/a Sinistros P&C (m/f/d) - Allianz - PORTUGAL

Job description

Quem somos?

Na Allianz Portugal, somos movidos pelo objetivo comum de cuidar do amanhã.

Cuidamos dos nossos clientes com a criação de produtos que os ajudam a proteger as suas famílias.

Cuidamos dos nossos colaboradores, através da promoção de uma cultura de diversidade e inclusão, onde todos possam ter oportunidades de crescimento.

Cuidamos do futuro, apoiando a sustentabilidade, o ambiente e a igualdade.

Junte-se à marca mais valiosa do mundo entre as seguradoras.

Qual será o seu papel na Allianz?

Analisar as participações de sinistros, calcular as provisões, solicitar peritagens e averiguações, a fim de decidir, dentro dos limites de competência, quais as responsabilidades da Companhia, assegurando o encerramento célere e adequado dos processos
Analisar as informações constantes nos processos de sinistro e identificar e reunir os elementos em falta
Processar indemnizações, despesas e reembolsos para Terceiros, Segurados e/ou Companhias Seguradoras, com base nos documentos comprovativos e emitindo os respetivos recibos, tendo em vista garantir a adequada gestão administrativa dos processos de sinistro
Elaborar pareceres técnicos de suporte à regularização de sinistros, de modo a garantir a otimização da gestão técnica e administrativa dos processos de sinistros
Prestar o atendimento a Clientes, Sinistrados e Terceiros de acordo com o sistema de contatos estabelecido, assegurando o cumprimento dos prazos definidos e a qualidade de serviço
Assegurar o correto funcionamento dos procedimentos e cumprimento dos prazos ao nível dos Protocolos CRS, nomeadamente os Protocolos IDS e CIDS

Procuramos alguém com:

Licenciatura (mínimo)
Experiência profissional de 1 a 3 anos em funções de Gestão de Sinistros, preferencialmente na gestão de sinistros Automóvel, em particular em Protocolos IDS e CIDS
Bons conhecimentos do MS Office na ótica do utilizador
Fluente em Português
Bons conhecimentos de Inglês
Bons conhecimentos de Chat GPT
Excelência face ao cliente e ao mercado, empreendedorismo e confiança
Orientação para resultados, espírito de equipa, capacidade de análise e resolução de problemas, capacidade de planificação e organização