Operations Intern

Job description

Job description

Apoiar as linhas de negócios para otimizar o processo operacional dos serviços e produtos bancários, com o objetivo de oferecer o melhor serviço aos clientes, através das seguintes atividades:

·       Executar atividades que envolvem o processo de digital client onboarding (novos cliente e manutenção de cadastro de clientes), análise de documentação e contratação de produtos bancários.

·       Executar atividades de análise de documentação e cadastro de Assets, Fundos de Investimentos Locais e Offshore.

·       Executar atividades de cadastro em Plataformas de assinatura digital e eletrônica.

·       Executar atividades que envolvem análise e resposta de Ofícios Judiciais, tais como SISBAJUD, Correios recebidos via Banco Central do Brasil, comunicações recebidas via Domicílio Judicial Eletrônico, entre outras.

·       Elaboração de relatórios gerenciais e controle de KPIs.

·       Relacionamento com áreas internas.

Requirements

·       Estar cursando Administração, Economia, Direito e áreas afins;

·       Conhecimento avançado em Excel e VBA;

·       Conhecimento intermediário em Word, PowerPoint e afins;

·       Inglês avançado – no dia-a-dia é necessário ter contato verbal e escrito com os times globais do HSBC;

·       Proatividade e senso de urgência;

·       Disponibilidade para estagiar durante 2 anos;

·       Disponibilidade para estagiar durante 30h semanais;