Administrative assistant/ Customer Service

Job description

Who we are ?

Pierre Fabre Group held by the Pierre Fabre Foundation, is a worldwide company with a unique positioning : the alliance of pharmaceutical and dermocosmetics expertise.

This makes Pierre Fabre Group :
A pharmaceutical group with a strong positioning : medical and natural
  The second largest dermo-cosmetics laboratory in the world
  The second largest private French pharmaceutical group 
  The market leader in France for products sold over the counter in pharmacies.

Our portfolio includes several medical franchises and international brands including: Pharmaceutical Care, Pierre Fabre; Oncologie, Pierre Fabre; Dermatologie; Naturactive; Eau Thermale Avène; Klorane; Ducray; René Furterer; A-Derma; Pierre Fabre Oral Care; Glayton (US); Darrow (Brasil)

Your mission

Gestão e processamento de encomendas dos Clientes GMS , Armazenistas e grandes contas.

Principais tarefas:

Inserção e verificação das encomendas no sistema informático.

Gestão de reclamações dos Clientes e ligação com o operador logístico

Análise de débitos e emissão de notas de crédito

Who you are ?

Formação/experiência:

12º ano / Licenciatura (Preferencial)

Experiência em funções administrativas na área logística

Domínio das ferramentas informáticas (ERP/ SAP e MS office)

Fluência em Português e Inglês

Competências:

Rigor e atenção ao detalhe

Capacidade de organização e de gestão de prioridades

Flexibilidade/ Adaptabilidade

Espírito de equipa e facilidade na comunicação e relacionamento interpessoal

Sentido de Serviço ao Cliente

We are convinced that diversity is a source of fulfillment, social balance and complementarity for our employees, which is why our offers are open to all, without restriction.