Vedoucí týmu likvidace standardních pojistných událostí

Job description

Hledáme nového kolegu nebo kolegyni, kteří se ujmou pozice vedoucího týmu likvidace v Pardubicích. Pokud máte zájem stát se součástí dynamického a inovativního pracovního prostředí, kde jsou oceňovány vaše nápady a schopnosti, tak tento inzerát je určen právě vám.  

 

Co u nás budete dělat?

·  Řízení týmu konzultantů a senior konzultantů – Budete koordinovat tým, přidělovat úkoly a hodnotit výkony, abyste zajistili, že každý člen týmu odvádí nejlepší práci.
·  Komunikace a metodická podpora – Zajistíte správný postup likvidace pojistných událostí a budete poskytovat konzultace a podporu týmu při řešení složitějších problémů.
·  Organizace a motivace týmu – Budete organizovat práci týmu, vést porady, poskytovat zpětnou vazbu a motivovat zaměstnance k dosažení týmových cílů.
·  Zajištění kvality a produktivity – Budete zodpovědní za dodržování procesů, postupů a směrnic, a zajistíte, že všechna agenda a hovory budou zpracovány včas a v požadované kvalitě.
·  Onboarding a rozvoj týmu – Postaráte se o onboarding nových zaměstnanců a podpoříte jejich rozvoj, abyste vybudovali silný a kompetentní tým.
·  Zlepšování procesů – Budete se podílet na testování nových produktů, změnách v systémech a navrhování řešení pro zlepšení procesů v týmu.

 

Co očekáváme od Vás?

Vzdělání

·  Středoškolské vzdělání s maturitou , ideálně v oblasti pojišťovnictví nebo jiném příbuzném oboru.

Odborná praxe

·  Manažerské zkušenosti – praxe v řízení týmu, ideálně v oblasti call centra, pojišťovnictví nebo bankovnictví.
·  Zkušenosti v oblasti likvidace pojistných událostí nebo podobné oblasti jsou výhodou.

Jazykové znalosti

·  Český jazyk na úrovni rodilého mluvčího
·  Anglický jazyk minimálně na úrovni B1, pro komunikaci s kolegy a obchodními partnery.

Odborné dovednosti

·  Pokročilá znalost práce s PC (Windows, MS Office, Outlook, internet) a orientace ve firemních systémech.
·  Znalost pojistných produktů a podmínek a orientace v metodikách a směrnicích společnosti.

Osobnostní předpoklady

·  Silné komunikační a prezentační dovednosti – schopnost efektivně komunikovat s různými stakeholders a prezentovat výsledky.
·  Organizační schopnosti – schopnost efektivně organizovat práci týmu, přidělovat úkoly a řídit výkon.
·  Samostatnost a analytické myšlení – schopnost samostatně řešit problémy a přicházet s logickými a efektivními řešeními.
·  Týmová spolupráce – schopnost pracovat v týmu a orientace na výsledek, s důrazem na motivaci a podporu týmu.
·  Flexibilita – schopnost přizpůsobit se měnícím se podmínkám a potřebám týmu a společnosti.
·  Vysoká orientace na zákazníka – ochota a schopnost vyhovět potřebám klientů a obchodních partnerů.

 

Co Vám nabízíme?

·  Moderní a pohodlné pracoviště v srdci Pardubic s výbornou dostupností.
·  Příjemný kolektiv s týmovým duchem , kde vládne spolupráce, otevřenost a vzájemná podpora.
·  Různorodou a zajímavou práci – každý den přináší nové výzvy a příležitosti pro osobní i profesní růst.
·  Podpůrná firemní kultura – nasloucháme našim zaměstnancům, oceňujeme jejich nápady a usilujeme o vytvoření příjemného a inspirativního pracovního prostředí.
·  Skvělé pracovní podmínky – 5 týdnů dovolené, až 5 Sickdays a flexibilní pracovní dobu, která vám umožní snadno sladit práci s osobním životem.
·  Možnost občasné práce z domova a stravenky , které vám usnadní každodenní život.
·  Benefity, které se vyplatí – bonusová složka, Cafeteria, Multisport karta, výhodné telefonní tarify pro vás i vaše blízké, sleva na firemní produkty až 75% a po roce příspěvek na penzijní připojištění.
·  Podpora rozvoje a vzdělávání – investujeme do vašeho profesního rozvoje, ať už se jedná o odborné dovednosti, nebo kariérní postup.
·  Dog-friendly office – přineste si svého čtyřnohého kamaráda do práce!

 

Nástup

·  Ihned / dohodou

 

61410 | Zákaznický servis & Likvidace | Management | Non-Executive | Allianz Czech Republic | Plný úvazek | Doba určitá

Allianz je jednou z nejdůvěryhodnějších společností v oblasti pojišťovnictví a správy aktiv na světě. Péče o naše zaměstnance, jejich ambice, sny a výzvy z nás dělá jedinečného zaměstnavatele. Společně můžeme vytvářet prostředí, kde každý cítí podporu, může růst a utvářet lepší budoucnost pro naše klienty a svět kolem nás.                                

                                                                                                           

My v Allianz věříme v rozmanitou a inkluzivní pracovní sílu a jsme hrdí na to, že jsme zaměstnavatelem rovných příležitostí. Doporučujeme Vám přinést do práce celé své já, bez ohledu na to, odkud jste, co máte rádi nebo v co věříte. Proto vítáme zájemce o práci bez ohledu na etnický či kulturní původ, věk, pohlaví, národnost, náboženství, zdravotní postižení nebo sexuální orientaci.

 

Je skvělé Vás mít na palubě.

 

Let's care for tomorrow.