Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Leben
Leipzig, GERMANY
Job description
Gemeinsam mit Ihnen wollen wir die Zukunft im Bereich der Lebensversicherung an unserem modernen und innovativen Standort Leipzig gestalten. Sie bekommen eine qualifizierte Einarbeitung in die Fachthemen und Systeme. Wir freuen uns auf engagierte Kolleginnen und Kollegen, die Spaß daran haben, unser Team im Bereich der Lebensversicherung in allen Lebenslagen zu verstärken.
Aufgaben:
- Sachbearbeitung im Bereich Vertrag und Leistung inkl. Datenerfassung (telefonisch und schriftlich)
- Erledigen aller aufkommenden Kunden- und Vermittleranliegen
- Bedienen der für die Erledigung erforderlichen Systeme
- Kunden-, ertrags- und serviceorientierte Aufgabenerledigung gemäß den Servicestandards der Allianz
- Bearbeiten von Einzel-/ Sonderaufgaben ggf. inkl. Beschwerden gemäß Weisung des Vorgesetzte
Anforderungen:
- Haben: Ausbildung Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine gleichwertige abgeschlossene Ausbildung
- Können: Sicherer Umgang mit dem PC
- Wissen: Erfahrung im Umgang mit MS Outlook und in der Nutzung von Anwendungsprogramme
- Talent: Empathie, Kommunikationsstärke sowie Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle
- Wollen: Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen
- Wünschenswert: Erfahrungen in der Sachbearbeitung, insbesondere im Versicherungsbetrieb oder -vertrieb
Bei fachlichen Fragen steht Ihnen gerne Herr Steve Kirchhoff unter folgender Telefonnummer +49 341 4010 31532 Email: steve.kirchhoff1@allianz.de zur Verfügung.