Portfoliomanager Rechtsschutz im Fachbereich Unfall/Rechtsschutz/TKV (m/w/d)

Job description

Let’s care for tomorrow

Der Bereich Rechtsschutz entwickelt innovative Angebote und Vermarktungsansätze für die Versicherung von Privat- und Firmenkund:innen. Das gesamte Portfolio wird kunden- und ergebnisorientiert gesteuert. Im Fokus der Aufgabe steht das Portfoliomanagement, sprich die profitable Gestaltung des Portfolios. Weitere Schwerpunkte sind die Weiterentwicklung des Produktangebots sowie der Ausbau von Kooperationen und Wachstumsinitiativen über alle Vertriebskanäle.

Die Stelle erfordert insbesondere Erfahrungen mit der datengetriebenen Ausrichtung von Produktangeboten und Prozessen der Rechtsschutzversicherung, über unterschiedliche Vertriebskanäle und Stakeholder, wie beispielsweise Betrieb und Schaden, hinweg. Außerdem stellt sie besondere Anforderungen an die Fähigkeiten zur überzeugenden Kommunikation sowie zur ergebnisorientierten und verbindlichen Umsetzung von Vorhaben unter engen zeitlichen Restriktionen und in einem dynamischen Wettbewerbsumfeld

Das erwartet Dich bei uns als Portfoliomanager Rechtsschutz im Fachbereich Unfall/Rechtsschutz/TKV (m/w/d)

• Portfoliomanagement: Weiterentwicklung des Portfoliomanagements, Koordination der Schnittstellen, kontinuierliche Auswertung businessrelevanter KPI, Verknüpfung und Nutzbarmachung diverser interner und externer Datenquellen inkl. Benchmarking sowie Umsetzung von Portfoliomanagementmaßnahmen
• Strategieentwicklung: Entwicklung und Umsetzung einer nachhaltigen Portfoliostrategie für Privat- und Firmenrechtsschutz im Rahmen der Gesamtstrategie Kundenbegeisterung & Kundenwachstum
• Sicherstellung kundenzentrierter Leistungs- und Serviceprozesse: Definition der fachlichen Anforderungen für die technische Umsetzung von Prozessen, Optimierung des Kundenerlebnisses an allen Touchpoints und Sicherstellung der Prozessqualität an den Schnittstellen zu Betrieb, Schaden und Vertrieb
• Übernahme von Verantwortung für das Geschäftsfeld Rechtsschutz im Ergebnis und im Veränderungsprozess im Rahmen des selbstorganisierten Arbeitens
• Erstellung und Präsentation von datengetriebenen Entscheidungsvorlagen für verschiedene Management-Ebenen und Gremie

Das bringst Du mit als Portfoliomanager Rechtsschutz im Fachbereich Unfall/Rechtsschutz/TKV (m/w/d)

• Sehr gut abgeschlossenes Masterstudium und fundierte Ausbildung im Bereich Sachversicherung oder vergleichbare Ausbildung
• Praktische Erfahrungen im Produkt- und Portfoliomanagement einer Sachversicherung, am besten Rechtsschutzversicherung (z. B. Vertrieb, Betrieb, Schaden, Stabsfunktionen)
• Hohe analytische Kompetenz in versicherungstechnischen KPIs sowie in der schnittstellenübergreifenden Abstimmung von geeigneten Maßnahmen
• Routine in der Erstellung von Entscheidungsvorlagen für Vorstandsgremien sowie im Vertreten von Themen in fachbereichsübergreifenden Abstimmungsprozessen
• Expertise im Umgang mit MS-Office Anwendungen (v. a. Excel und Powerpoint), Analytik Tools wie Radar, Power BI und in der agilen Zusammenarbeit (z. B. Confluence, Jira)
• Hohe Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Treiber von Veränderungsprozessen
• Exzellente kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch

Besetzungstermin: schnellstmöglich

Haben wir Dein Interesse geweckt und klingt das nach einem Umfeld, in dem Du gerne arbeiten würdest? Dann bewirb Dich jetzt als Stellenbezeichnungonline über den internen Stellenmarkt.

Bei fachlichen Fragen stehen Dir gerne Nora Rieke unter nora.rieke@allianz.de, sowie bei Personalfragen Dein HRBP Heike Lintl-Authier unter heike.lintl-authier@allianz.de zur Verfügung