PREMIER(E) VALET/FEMME DE CHAMBRE

Job description

Key tasks

Vous êtes en charge de la mise en état quotidienne, de la propreté et de l’hygiène des chambres, des salles de bains et des parties communes.
Vous effectuerez du service petit déjeuner en soutien.
Vous pourrez être amené(e) à remplacer la personne qui est en charge du petit déjeuner (ouverture/fermeture)
En l’absence de la Gouvernante Générale et de son Assistante, vous encadrez, coordonnez et contrôlez le travail du personnel chargé du nettoyage et de l’entretien de l’établissement.
Vous avez le sens du détail et de la satisfaction client : vous vérifiez la propreté des chambres et des parties communes (couloirs, escaliers…), leur agencement et la maintenance des installations et du mobilier.
Vous assurez la coordination avec la réception, pour le bien-être et l’anticipation des besoins des clients.
Vous pourrez être amené(e) à former le personnel d’étage.

Profil :
Sens du détail, de l’accueil et du service
Autonomie, qualités organisationnelles et relationnelles
Capacité à gérer les priorités
Discrétion

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Desired profile

Skills

Level of Education Secondary professional education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French