Sales Associate

Job description

Who are we?

A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment. Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise with care and no compromise. At Van Cleef & Arpels you will be surrounded by passionate experts and will contribute to many new projects which allows our Maison to regularly reinvent itself. At Van Cleef & Arpels, we are proud to hire talents from many different backgrounds and experiences. We believe that when diversity and inclusion are fully embraced and empowered, creativity and knowledge emerge to deliver excellence.

여러분은 꼼꼼하고, 열정적이고, 자신감 있고, 호기심이 많고, 신뢰할 수 있으며, 도전을 좋아합니다. 여러분은 탁월한 고객 경험을 제공하면서 설득력 있고 매력적인 커뮤니케이션 및 대인 관계 기술을 가지고 있습니다.

여러분에게 기대하는 것은 다음과 같습니다.

여러분은 부티크 매니저에게 보고하며, 반클리프 아펠의 정체성과 전문성을 알리는 앰배서더가 되어 부티크에 방문하는 모든 고객들을 환영하고 서비스를 제공합니다.

부티크 팀의 일원으로서 여러분의 역할은 다음과 같습니다:

• 비즈니스에 기여 – 고객을 모객하고, 고객 로열티를 높이고, 세일즈 타겟을 달성합니다.
• 고객의 전문성 향상 – 메종의 세계, 역사, 작품 및 영감의 원천을 소개합니다.
• 탁월한 경험 제공 – 고객 맞춤 응대를 하고, 고객의 니즈를 예측합니다.
• 모든 방문객에게 서비스 제공 – 모든 고객의 요청, 애프터 서비스 및 제품 관리 조언에 응답합니다.
• 긍정적인 팀워크에 기여 – 데일리 부티크 업무에 적극적으로 참여합니다.
• 오퍼레이션 효율성 개선 – 부티크 내 툴을 숙지하고, 커머셜 정책 및 절차를 준수합니다.