Customer Service Associate (m/w/d) Hamburg

Job description

Für unserer Boutique-Neueröffnung in Hamburg usuchen wir ab sofort zur Unterstützung unseres Boutique Teams eine:n Customer Service Associate 

 

Sind Sie eine gute Partie?

• Abgeschlossene Ausbildung in einem kunden- und/oder serviceorientiertem Umfeld (z.B. Juwelier-Einzelhandel,

gehobene Hotellerie etc.)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind erwünscht

• Belastbare:r Teamplayer:in mit einem sicheren, offenen und angemessenem Auftreten

• Exakte und präzise Arbeitsweise

• Kenntnisse in SAP oder einem ähnlichen Warenwirtschaftsprogramm

 

Was erwarten wir von Ihnen?

• Optimale Betreuung der After Sales Kundschaft

• Administrative Verwaltung des Aufgabenbereichs von der Annhame bis zur Rückgabe der Produkte

• Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Richemont Customer Service

• Vorbereitung und Durchführung von Zwischen- und Hauptinventuren 

• Strukturierung und Organisation des Service Bereichs

• Proaktives Beschwerdemanagement

 

Mehr als eine Rolle… Wir rekrutieren für eine Karriere!

Wenn Sie daran interessiert sind, das einflussreiche Wachstum des Hauses mit Sorgfalt, ohne Kompromisse und mit dem Willen zum Erfolg zu begleiten, dann zögern Sie nicht, in das kreative Universum von Van Cleef & Arpels einzutreten. Wenn Sie sich dem Haus anschließen, werden Sie Teil eines Teams, das sich um die Förderung von Spitzenleistungen und Entwicklung bemüht.

 

Der Rekrutierungsprozess

Senden Sie Ihre Bewerbung online. Wenn Ihr Profil auf unsere Suche zutrifft, werden Sie von unserem HR-Team für ein Vorstellungsgespräch kontaktiert. Andernfalls erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Bewerbung nicht erfolgreich war. Während des Einstellungsverfahrens werden Sie Nadine Hofschneider und Julian Ebner treffen.

 

Diese Anzeige ist vollkommen genderneutral verfasst und sei als solche zu verstehen, da uns als Unternehmen die Diversität ein hohes Anliegen ist