ゲストサービスセンター チームリーダー / GSC Team Leader

Job description

ハイアットセントリック札幌は、北海道・札幌の中心に誕生するライフスタイルホテルです。札幌駅からすぐの好立地にあり、都市の活気と自然の美しさが共存するこの街で、国内外の好奇心旺盛なトラベラーに向けて、ユニークな滞在体験を提供します。 ハイアットのパーパス「思いやりの心で相手の『最高』を導きだします」を体現し、クリエイティブなチームを牽引し、札幌でハイアットセントリックブランドを確立して参ります。
We care for people, so they can be their best. In daily operation and provide all guests and colleagues with warmly, friendly, efficient and flexible service.
You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.
To assist in the smooth and efficient running of Communications Centre within the Rooms Division, covering the operators and order takers of the hotel.

Desired profile

Qualifications :

Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

【Japanese communication required】