Spa Receptionist

Job description

Descripción | Español

La hospitalidad excepcional comienza contigo

Imagina poder alegrarle el día a alguien. Cuando te unes a nuestro equipo de Hoteles, ¡eso es exactamente lo que harás cada vez que vengas a trabajar!

Como Recepcionista de Spa, no solo brindarás apoyo administrativo para garantizar una operación eficiente y fluida del spa; también transmitirás la calidez y hospitalidad que nos distinguen, creando experiencias memorables que hagan que la estancia de cada huésped sea verdaderamente especial.

 

Descripción | Inglés

Exceptional Hospitality Starts with You

Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a Spa Receptionist, you’re not just providing administrative support to ensure seamless spa operations – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.

Descripción | Español

Estas serán tus principales responsabilidades durante un día típico:

· 
Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes: Recibir cordialmente a todos los huéspedes que ingresen al spa o salón y apoyarlos con los procesos de registro y check-in.

· 
Apoyar en la programación de servicios: Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, gestionar reservaciones, responder consultas de los huéspedes y canalizar información al personal correspondiente cuando sea necesario.

·  Brindar apoyo administrativo: Realizar actividades de oficina como captura de datos, archivo de documentos, gestión de correspondencia, elaboración de notas y comunicaciones, así como apoyar a los gerentes del spa en diversas tareas administrativas.

 

Descripción | Inglés

Here's what you'll do during a typical day

·  Welcome and assist guests: Greet all guests entering the spa/salon and assist with check-in and registration procedures 
·  Support guest scheduling: Answer phones and emails, manage reservations, handle guest inquiries, and relay information to appropriate team members as needed 
·  Provide administrative support: Perform office duties such as data entry, filing, processing mail, taking notes, typing correspondence, and assisting spa managers with general administrative tasks

 

Descripción | Español

Lo que se necesita para crear una experiencia memorable

En Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se requiere para tener éxito y orientan las cualidades que buscamos en cada miembro de nuestro equipo:

Pasión por transmitir la calidez y hospitalidad. Actuar con integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a los demás a través del liderazgo. Creer que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Sentido Pertenencia y de responsabilidad. Mantener un enfoque en el ahora, actuando con sentido de urgencia y disciplina en cada momento, conscientes de que cada acción puede generar un impacto duradero.

 

Descripción | Inglés

What It Takes to Make the Stay

At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member:

A passion for spreading the light and warmth of Hospitality . Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership . A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now , bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.

 

Join an Award-Winning Workplace Culture

At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.
Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands ,  and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.
Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.
Curious about life at Hilton? Explore our  Careers Blog  to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.