Specjalista ds. Obsługi Ubezpieczeń Indywidualnych na Życie (f/m/d)

Job description

Twój zakres obowiązków:

•    Udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów zewnętrznych i wewnętrznych w zakresie obowiązujących regulacji, zawartych umów (telefon, poczta, e-mail),
•    Pomoc i realizacja dyspozycji Klientów i Agentów (obsługa rozmów przychodzących),
•    Realizacja zmian w umowach zawartych w Allianz,
•    Budowanie pozytywnego wizerunku i dobrych relacji z Klientami.

Nasze wymagania:

•    Wykształcenie minimum średnie, zdana matura (preferowani studenci studiów zaocznych),
•    Dobra znajomość pakietu MS Office,
•    Dobra dykcja i łatwość w nawiązywaniu kontaktów,
•    Chęć uczenia się, rozwoju i zdobywania wiedzy w zakresie obsługi klienta,
•    Wysoka kultura osobista, komunikatywność oraz bardzo dobra organizacja pracy,
•    Odporność na stres,
•    Podstawowa znajomość dostępnych narzędzi AI, takich jak ChatGPT.

Mile widziane:

•    Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.

To oferujemy:

•    Umowę o pracę na czas określony 15 m-cy.
•    Wynagrodzenie podstawowe + premię kwartalną,
•    Pracę w modelu hybrydowym,
•    Atrakcyjną lokalizację biura (przy stacji metra Dworzec Gdański),
•    Pracowniczy Program Inwestycyjny,
•    Dofinansowanie do zajęć sportowych (karta Multisport),
•    Prywatną opiekę medyczną,
•    Ubezpieczenie na życie,
•    Zniżki na firmowe produkty i usługi,
•    Karty przedpłacone,
•    Dofinansowanie do wypoczynku („wczasy pod gruszą”),
•    Dostęp do platform e-learningowych oraz programów rozwojowych.

84761 | Obsługa klienta i szkody | Profesjonaliści | Allianz Polska | Pełny etat | Zatrudnienie na czas określony

Grupa Allianz jest jedną z najbardziej zaufanych firm ubezpieczeniowych i zarządzających aktywami na świecie. Dbałość o naszych pracowników, ich ambicje, marzenia i wyzwania czyni nas wyjątkowym pracodawcą. Razem możemy stworzyć środowisko, w którym każdy czuje się zdolny do działania i ma odwagę eksplorować, rozwijać się i kształtować lepszą przyszłość dla naszych klientów i otaczającego nas świata. 

W Allianz stawiamy na jedność: wierzymy, że zjednoczony świat jest światem lepiej prosperującym, a my jesteśmy zobowiązani do konsekwentnego wspierania równych szans dla wszystkich. Fundamentem tego jest nasze inkluzywne miejsce pracy, gdzie zarówno ludzie, jak i osiągnięcia mają znaczenie, a kultura opiera się na uczciwości, sprawiedliwości, inkluzywności i zaufaniu. 

Dlatego aplikacje przyjmujemy niezależnie od pochodzenia etnicznego lub kulturowego, wieku, płci, narodowości, religii, klasy społecznej, niepełnosprawności, orientacji seksualnej lub jakichkolwiek innych cech, chronionych przez obowiązujące lokalne prawa i przepisy. 

Join us. Let's care for tomorrow

Zgodnie z Ustawą o ochronie sygnalistów zapraszamy do zapoznania się z procedurą zgłoszeń wewnętrznych dostępną na stronie internetowej Allianz: Praca i kariera w Allianz, oferty pracy, rekrutacja, a dla spółek Santander Allianz na stronie: https://www.santander.allianz.pl/o-nas/.