Konzultant / Konzultantka pojistných událostí

Job description

Věděli jste, že jsme pojišťovali legendární Titanic, neohroženého Bonda, nejdelší tunel na světě – Gotthard, nebo jednu z nejvyšších budov v Kuala Lumpur? Nyní máte příležitost být součástí těchto "velkých věcí" na naší pobočce v Pardubicích.

Pokud vás láká práce v dynamickém týmu, který se zabývá registrací a likvidací škod, tato nabídka může být přesně pro vás!

 

Co u nás budete dělat?

·  Registrace nových pojistných událostí:  Budete klíčovým článkem v prvotním kontaktu s našimi klienty na příchozí lince, kde budete registrovat nové pojistné události.
·  Pomoc klientům:  Vyřizování telefonických dotazů a poskytování informací o již nahlášených škodách, což zahrnuje empatii a rychlou orientaci v problémech.
·  Komunikace s klienty:  Odpovídejte na e-maily našich klientů a zpracovávejte jejich požadavky efektivně a s osobním přístupem.
·  Jednoduché pojistné události v BackOffice:  Po zaškolení budete schopni samostatně řešit méně složité případy, čímž podpoříte naše BackOffice týmy.

 

Jaká je naše představa o Vás?

Vzdělání

·  Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou
·  Odborné zaměření vítáno, není však podmínkou

Jazykové znalosti

·  Komunikativní znalost českého jazyka
·  Znalost anglického či dalšího jazyka výhodou

Odborné dovednosti

·  Znalost práce s PC (MS Office, e-mail, internet)
·  Schopnost rychlé orientace v nových systémech a technologiích

Osobnostní předpoklady

·  Jste optimista/ka a rád/a pomáháte ostatním lidem
·  Výborné komunikační a organizační schopnosti
·  Zodpovědnost, spolehlivost a pečlivost
·  Schopnost pracovat samostatně i v týmu
·  Flexibilita a ochota učit se novým věcem

 

Co Vám nabízíme?

Finanční odměny

·  Fixní mzda s variabilní složkou  závislou na vašem výkonu a přístupu
·  Bonusy za každou vyřešenou pojistnou událost , které se vám přičtou k výplatě
·  E-stravenky  na podporu vašich každodenních potřeb
·  Příspěvek na penzijní připojištění , abyste mohli myslet na svou budoucnost

Růst a vzdělávání

·  Školení a profesní rozvoj   v oblasti pojišťovnictví a komunikace – naučíme vás vše, co potřebujete k úspěchu

Work-life balance a wellbeing

·  25 dnů dovolené a až 5 sick days,  abyste mohli odpočívat a pečovat o své zdraví
·  Možnost čerpat 2 dny home office týdně  pro větší flexibilitu
·  Multisport karta , která vám umožní využívat širokou škálu sportovních aktivit
·  Příspěvek až 6000 bodů do kafeterie , které můžete využít na zážitky nebo produkty dle vašeho výběru

Zvýhodněné benefity

·  Slevy až 75% na produkty Allianz  a partnerské nabídky
·  Zvýhodněné  roční cestovní pojištění  po Evropě
·  Zvýhodněné  mobilní tarify  pro vás a vaše rodinné příslušníky

Příjemné pracovní prostředí

·  Moderní kanceláře v centru Pardubic  přátelským kolektivem
·  Firemní a kulturní akce , jako Vánoční večírek, sportovní dny a další společné aktivity

 

Nástup

·  Ihned / dohodou

 

Pokud Vás tato pozice zaujala, neváhejte nám zaslat svůj životopis.

71960 | Zákaznický servis & Likvidace | Specialista | Non-Executive | Allianz Czech Republic | Plný úvazek | Doba určitá

Allianz je jednou z nejdůvěryhodnějších společností v oblasti pojišťovnictví a správy aktiv na světě. Péče o naše zaměstnance, jejich ambice, sny a výzvy z nás dělá jedinečného zaměstnavatele. Společně můžeme vytvářet prostředí, kde každý cítí podporu, může růst a utvářet lepší budoucnost pro naše klienty a svět kolem nás.                

                                                                                                                           

My v Allianz věříme v rozmanitou a inkluzivní pracovní sílu a jsme hrdí na to, že jsme zaměstnavatelem rovných příležitostí. Doporučujeme Vám přinést do práce celé své já, bez ohledu na to, odkud jste, co máte rádi nebo v co věříte. Proto vítáme zájemce o práci bez ohledu na etnický či kulturní původ, věk, pohlaví, národnost, náboženství, zdravotní postižení nebo sexuální orientaci.

 

Je skvělé Vás mít na palubě.

 

Let's care for tomorrow.