Assistente de Eventos

Job description

Descrição da empresa

Bem-vindos ao Mercure São Paulo Vila Olimpia !

Localizado na Rua Santa Justina, no coração da Vila Olímpia, em São Paulo, nosso hotel possui 282 apartamentos e é administrado pela Accor Hotels , uma das maiores redes hoteleiras do mundo, atuando na categoria midscale com a marca Mercure .

A diversidade e a inclusão são pilares centrais da cultura da Accor. Valorizamos diferentes histórias, talentos e perspectivas, porque acreditamos que equipes diversas constroem experiências mais humanas, acolhedoras e memoráveis.

Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e com oportunidades de crescimento, o Mercure São Paulo Vila Olímpia é o lugar certo para desenvolver sua carreira na hotelaria.

Venha fazer parte do nosso time!

Descrição da vaga

• Atender o cliente (pessoalmente ou por telefone) prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais
sobre a organização dos eventos.
• Elaborar propostas comerciais, com base em padrão preestabelecido, bem como realizar follow-up,
junto ao cliente, para a confirmação do evento.
• Apoiar a área na organização dos eventos, mantendo contato com fornecedores, acompanhando
trâmite burocrático montando e checando toda a infraestrutura requerida (montagem de sala, testes de equipamentos,abastecimento de salas, horários de coffee-break etc.).
• Prestar todo apoio/atendimento ao cliente durante o evento.
• Realizar o pós-venda, verificando, junto ao cliente, o nível de satisfação dos serviços prestados.
• Realizar o check-in, lançamentos e check-out da conta do evento.
• Elaborar ordem de serviço para todos os departamentos operacionais.
• Aplicar os processos e procedimentos do “Autocontrole” da área;
• Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área;

• Intermediar informações entre o contratante e cliente final.
• Controlar a disponibilidade das salas, em conjunto com o superior.
• Administrar a disponibilidade do restaurante para atendimento dos eventos.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

 

 

 

Qualificações

Competências / Habilidades

·  Orientação ao Cliente
·  Trabalho em equipe
·  Organização
·  Boa comunicação
·  Atenção aos detalhes
·  Postura profissional e cordialidade

Desejável:

·  Cursando superior em Hotelaria, Turismo ou compatível.
·  Pacote Office e Internet.

 

Informações adicionais

Benefícios:

·  Vale Transporte.
·  Ticket Flex no valor mensal de R$ 818,00.
·  Amil Saúde: custo do colaborador somente a coparticipação. Inclusão de dependentes após 6º mês e o pagamento da mensalidade é de responsabilidade do titular.
·  Amil Dental: opcional. Inclusão de dependente no ato da admissão, desde que tenha o mesmo plano que o titular. Vigência mínima obrigatória de 12 meses.
·  Plano de Previdência Privada: opcional, adesão após 6º mês da admissão.
·  Seguro de Vida: pago pela empresa.
·  Programa de fidelização por tempo de empresa.
·  Participação nos Lucros.
·  Reembolso Farmácia, adesão após 6º mês de admissão.
·  Folga aniversario.
·  Ginástica Laboral uma vez por semana.