IT Support engineer (m/w) M/F

Job description

Want to take part in the biggest high-speed line project in Britain?

As part of the “Balfour Beatty VINCI” Joint Venture, VINCI Construction Terrassement is involved in the High Speed 2 Project (HS2). This prestigious infrastructure project aims at the construction of a High-Speed railroad line between London and Birmingham.

To support the growing needs of our team and its development in the UK, we are looking for an IT Service Desk Engineer (m/w) to join the team in Birmingham.

You will integrate the Project IT team and you will:

• Be the point of contact for all VCT UK staff on IT matters and queries
• Ensure effective, timely and appropriate IT equipment is deployed
• Troubleshooting PCs and IT issues via remote login or on-site
• Ensure all hardware / software and IT related problems are diagnosed and handled in due course (securely deleting data on hard drives and resolving malware & virus issues).
• Maintain the hardware and software estate ensuring devices are kept up to date
• Work collaboratively with teams & project partners to support the operational efficiency
• Ensure the proper management of IT assets (maintenance, updates, user rules…) and of IT risks (including GDPR management).

Desired profile

Requirements & preferred experience:

• Ability to easily troubleshoot and resolve PC related hardware, software, operating system, email, printing, and network issues
• EXPERT LEVEL Windows 10; including Office 2016
• Extensive experience with Microsoft Office 365 and Outlook Web Access (OWA)
• Familiarity with Windows Server 2012/2016
• New PC setup and general configurations (HP)
• iPhone/Android setup, configuration, and sync-issue resolution
• Virus/malware removal and prevention
• Familiarity with an IT service ticketing system and creating IT documentation
• Customer and delivery focused
   

We offer:

Competitive Salary + Benefits package
Company Shared Incentive Scheme

About VINCI Construction Terrassement Grands Projets

VINCI Construction Grands Projets emploie plus de 4 300 collaborateurs, pour 60 projets en cours dans le monde, et réalise un chiffre d'affaires de 1,020 milliard d'euros (données 2019). Héritier d'entreprises centenaires, qui ont associé leurs noms à des références majeures à l'échelle internationale, VINCI Construction Grands Projets maîtrise l'ensemble des savoir-faire liés à la réalisation d'ouvrages complexes.

VINCI Construction Grands Projets conçoit et réalise partout dans le monde de grands ouvrages de génie civil et de bâtiment : infrastructures de transport (ponts et viaducs, travaux souterrains, linéaires de surface et maritimes), bâtiments (tours de bureaux et de logements, parkings, aéroports, ouvrages administratifs et culturels), énergies et oil & gas (réservoirs GNL, centrales thermiques et nucléaires), infrastructures minières (accès, terrassements, travaux souterrains et à ciel ouvert, génie civil), infrastructures hydrauliques (barrages, stations de pompage et de traitement des eaux usées, distribution et évacuation des eaux) et environnement (systèmes d'assainissement et d'amélioration des réseaux d'eau potable, centres d'enfouissement technique).

Le haut niveau d'expertise de VINCI Construction Grands Projets et sa forte capacité d'ingénierie et de management de projets vont de pair avec une organisation réactive et une politique de partenariat avec les entreprises locales, lui permettant de déployer des solutions à la fois globales et modulables.