Assistant Manager

Job description

À propos

Qui ?
Depuis 2016, l’agence Flateo propose ses services de gestion locative (ou conciergerie Airbnb) qui rentabilise le logement de ses clients-propriétaires, en toute tranquillité, pendant leurs absences (week-ends, vacances, expatriation ou investissement locatif) !

Nous les accompagnons dans la gestion de leur logement de A à Z : création et gestion d’annonce, optimisation des prix de location, prestations de ménage et de blanchisserie, gestion des accueils et départs, assistance aux voyageurs, gestion des aléas, maintenance opérationnelle…

Descriptif du poste

Quoi ?
Nous recherchons un.e stagiaire polyvalent.e pour assister le manager dans la coordination des opérations terrain et la relation client.

Ce stage est l’opportunité d’être en immersion totale dans d’une start-up, avec des missions concrètes, variées et responsabilisantes :

Tes missions :

· 
Assister les clients et les voyageurs (en distanciel et en présentiel dans les logements)

· 
Répondre aux sollicitations des clients et des voyageurs par les différents canaux associés (téléphone, email, WhatsApp)

· 
Coordonner les partenaires (agents, sociétés de ménage, artisans)

· 
Intervenir en cas d’urgence opérationnelle

· 
Assister le manager dans la logistique courante

Où ?
 À Paris et en région parisienne

Quand ?
Dès que possible , pour un stage de 2 mois

Pourquoi ?
Travailler avec Flateo , c’est :

· 
Rejoindre une équipe jeune, réactive et ambitieuse

· 
Développer des compétences en gestion, relation client et coordination terrain

· 
Être en contact avec des clients variés et des interlocuteurs professionnels

· 
Profiter d’un environnement bienveillant

Profil recherché

Pour qui ?

· 
Tu es organisé.e, débrouillard.e et à l’aise à l’oral

· 
Tu n’as pas peur des imprévus et sais réagir vite

· 
Tu es autonome , mais tu n’hésites pas à communiquer clairement

· 
Tu maîtrises les bases du pack Office / Google Drive

· 
Tu as un bon niveau de français (et anglais, un plus !)

· 
Tu es à l’aise avec les interactions clients et les appels téléphoniques

Process de recrutement

Comment ?

·  Remplir la fiche de candidature Flateo (en répondant à l’ensemble des questions) et en ajoutant ton CV

Fiche:  https://form.typeform.com/to/WlLtCf?typeform-source=flateo.typeform.com

· 
Être disponible pour un entretien avec l’Office Manager de Flateo

· 
Effectuer un rapide test de mise en situation

Informations complémentaires

·  Type de contrat : Stage (2 à 2 mois)
·  Lieu : Paris
·  Télétravail ponctuel autorisé