Architecte chef de projet CRM et catalogue produits

Description de l'offre

People are at the heart of our strategy

A family-owned Group, Roquette offers a  positive  and  attractive  work and career environment, in which everyone can learn,  develop , contribute to the overall company performance and be  recognized  for doing so.

Le numérique est un facteur clé de la stratégie de l'entreprise. Nous avons pour ambition de permettre l'innovation de nos modèles commerciaux et opérationnels à travers l'utilisation de technologies numériques.
Nos objectifs stratégiques sont d'offrir une meilleure expérience client, de générer de nouvelles sources de revenus et de nouveaux modèles commerciaux, d'améliorer la productivité des opérations de bout en bout, de soutenir les performances de gestion et de créer un environnement de travail agréable pour nos collaborateurs.
Si vous voulez faire partie d'une équipe internationale qui évolue rapidement au sein d'un environnement dynamique, rejoignez-nous !

Job Description

Dans le cadre du programme \'Expérience Client multicanal\', nous recrutons un(e) Architecte catalogue produit et chef de projet CRM au sein de la fonction Digitale.

Sous la responsabilité du Head of Business Solution – Commercial & Communication et au sein d’une équipe internationale de 6 personnes vous faites évoluer les solutions catalogue produits et prix vers la cible. Vous êtes également responsable de concevoir, gérer la mise en œuvre et le déploiement de la nouvelle solution CRM sous l’angle digital.

Dans ce cadre et en proximité avec les équipes \'Métier\' vous aurez pour mission de :

· 
Assurer le maintien en conditions opérationnelles des solutions Product Catalog et Prix.

· 
Contribuer à la collecte des besoins Métier sur le CRM auprès des équipes Commerciales, capable de fournir des conseils à valeur ajoutée et, si nécessaire, de challenger les exigences de ces équipes

·  Effectuer l’évaluation des solutions CRM et PIM (Product Information Management) et des fournisseurs (éditeurs et intégrateurs) avec le chef de projet Métier (Global Project Leader) et l’architecte d’entreprise.
·  Conduire l'intégration de ces solutions avec les éditeurs / intégrateurs sélectionnés en respectant les délais et la qualité.
·  Diriger et/ou participer à différents chantiers digitaux

Le poste implique des déplacements au sein de nos filiales (US, Singapour, Inde, ..) (≈ 20 % du temps).

Ce qu'on aimerait trouver chez vous :

·  De formation ingénieur ou équivalent Bac+5, vous justifiez d’une 1 ère expérience minimum de 5 années, en tant qu’Architecte – Chef de projet sur des solutions CRM et Catalogue Produits de préférence au sein d’une entreprise industrielle internationale.
·  Vous possédez une expertise sur les processus CRM (Cycle de vie Client, Marketing Automation, Sales Funnel, Sales Automation, Customer Service,…) et sur l’intégration des solutions CRM et Catalogue Produits avec un ‘Portail Client’ et avec un Back Office (SAP).
·  Doté(e) de réelles capacités de leadership, orienté business et \'customer driven\', vous avez le goût du challenge et souhaitez évoluer au sein d’un environnement industriel, favorisant les initiatives et le travail d’équipe.
·  Vous savez évoluer au sein de structures matricielles et multiculturelles.
·  Vous maîtrisez (impérativement) l’anglais en situation de conférence téléphonique, déplacements, réunion, rédaction de notes.

Vos avantages :

·  14,5 jours RTT / an avec compte épargne-temps
·  Salaire fixe sur 13 mois + Intéressement et participation & PEE avec abondement
·  Mutuelle familiale et prévoyance & sur-complémentaire retraite financée par l’entreprise
·  Restauration sur le site & avantages CE, Installations sportives à proximité (Lestrem)
·  Accès à la mobilité Groupe après 2 ans d’expérience

Roquette provides numerous career opportunities, thanks to the diversity of its jobs and their international dimension.

Joining Roquette means joining dynamic teams ambitious for success.

Add Your Talent to Ours!