修理用部品の需要予測担当者 / SPSC (Spare Parts Supply Chain) Operations Staff - Richemont - Koto-ku

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仕事内容

カスタマーサービス部門は、個人のお客様やブティック、ディーラーに対して、ハイレベルなカスタマーサービス（商品販売時の文字彫り等、販売後の修理、技術サポート）を提供し、ブランドのビジネスをサポートする役割を担っています。今回募集の修理用部品の需要予測担当者は、日本での修理業務に使用する部品在庫の最適化を担当し、カスタマーサービス部門内の様々なカウンターパートや、ローカルおよびセントラルブランドチームと連携しています。

担当業務　主な担当業務は以下のとおりです。

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· 時計、ジュエリー、ペン等の部品在庫レベルの管理（ブランド本社との交渉・調整による決定）
· 日本国内における部品需要予測と在庫の最適化（在庫対象、在庫レベル）
· MRP（資材所要量計画）管理とその定期的なパラメータメンテナンス
· MRP対象外の品目の在庫補充
· 市場・関係部門からの問い合わせへの対応（部品の価格、在庫状況、マスターデータ、製造中止品など）
· 部品に関するブランド本社との調整
· 部品に関する統計的トピックについてのローカルブランドとの調整
· 注文残の納期管理
· 統計的KPIの管理（問題分析、報告、改善のための行動）

応募条件

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· 大学卒程度
· ビジネス経験（第二新卒可）
· 高級ブランドビジネス、時計業界での経験があれば尚可
· 時計、ジュエリー、ペン等高級消費財に関する技術的知識があれば尚可
· 統計的知識・思考、分析的思考能力
· 日本語（ネイティブ）
· 英語（口頭および読み書き）
· MSエクセルの中級レベルのスキル（IF、XLOOKUPなどの関数を使用できること）
· SAPの経験があれば尚可

望まれる人物像

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· 顧客志向のチームプレーヤー
· セルフスターター
· コミュニケーション能力の高い人
· 創造的で革新的な改善精神の持ち主
· 時計、ジュエリー、ペンなどの修理技術に興味のある方

その他

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· ジョブローテーションあり

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