BTQ Operations Associate

Job description

Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve the heritage and identity specific to each of them. At the same time, we are committed to innovating and designing new products in line with the values ​​of our Houses, through a process of permanent creativity.

【業務内容】

店舗売上貢献、顧客満足度向上に加え、Administration＆Inventory Stock Managementタスクリスト定義のオペレーション業務への貢献

"【ガイドライン全般】

・リシュモン及びカルティエのガイドライン (ファイナンス、セキュリティ…)を理解し、BTQ内でアップデート・順守されていることを確認

・適切な権限者のサインおよび保管文書の確認

・監査入店時にマネジメントと共に対応

・必要に応じてリーガル・セキュリティ チームとの連携・確認

【金銭・会計管理】

・カルティエ及び百貨店のPOSシステムに、売上データが正しく反映されていることを確認 (レッドライトの解消含む)

・売上データと入金データが合致していることを確認

・収入印紙や切手等の管理

・必要に応じて経理リテール バックオフィス チームとの連携・確認

・BTQ宛に発行された請求書についての請求・支払処理の実施

【製品在庫・修理品）　

・物理在庫及び理論在庫が合致していることを確認

・製品の適切な保護、管理

・製品、付属品、修理品の入荷・出荷・検品の実施

・コンサイメントの登録・返却管理

・ロジスティックスガイドラインを遵守し、製品の正しい輸送 (ハンドキャリー、外販含む) の実施・手配

・リザーブ、客注、コンサイメント、長期未引き取り修理品のデータを定期的に確認し、必要に応じてマネージャーへ報告

・棚卸の計画・実施をリードし、差異が発生した場合は、原因追求・報告・必要な処理の実施、必要に応じてマネージャーと共に再発防止策について実施検討する

・価格改定時のプライスタグの付け替え

・必要に応じてサプライチェーン チームとの連携・確認

【非製品・消耗品在庫管理】

・パッケージング、販売付属品、CRMギフト、ビバレッジサービス、消耗品全般の在庫の適切な使用・管理・発注

・VMリーダーと連携し、VM備品の管理・発注

【募集店舗】

都内店舗

#Richemont #WeCraftTheFuture