Front Office "Andaz Host" / フロントオフィス『アンダーズホスト』（ゲストサービススタッフ）

Job description

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ホテルの固定概念にとらわれない、アンダーズを象徴するポジション『アンダーズホスト』を募集いたします。

【アンダーズホスト】は他ホテルでは宿泊部のフロントにあたりますが、従来のホテルのように、ドア・ベル・フロント・コンシェルジュといった専任のポジションが行う業務を1人1人のアンダーズホストがマルチタスクで行うことで、ゲストのパーソナルスタイルに柔軟に対応することを目的とした、アンダーズだけのユニークなポジションです。

固定概念にとらわれず、お客様1人1人の心地よい時間と空間を創り上げるアンダーズホストで新しいキャリアの扉を拓きませんか？

Responsibilities

・チェックイン・チェックアウトの他、ベル、ドア、コンシェルジュ業務をマルチタスクで担当いただきます。

※アンダーズにはフロントデスクがなく、チェックインは宿泊ゲスト専用の「アンダーズラウンジ」にて行います。

■ アンダーズ東京 ■

「アンダーズ」とは、ヒンディ語でパーソナルスタイルを意味します。

ラグジュアリーホテルとして知られるハイアットグループが手がけるライフスタイルホテルブランドであり、2007年にロンドンのリバプールストリートで誕生し、自分らしく過ごせる新感覚のホテルとして、世界中の人々を魅了してまいりました。

2014年に開業したアンダーズ 東京は銀座や六本木よりほど近いビジネス・レジャーの中心にあるランドマーク「虎ノ門ヒルズ」の高層階に位置する日本初のラグジュアリーライフスタイルホテルです。ホテルの形式にとらわれない、お客様それぞれが自分らしいスタイルでお過ごしいただけるよう、常にクリエイティブで温かいサービスでお迎えいたします。

**Andaz Tokyo Toranomon Hills**

Andaz, meaning “PERSONAL STYLE” in Hindi, delivers an innovative hospitality experience and attentive, uncomplicated service designed to accommodate guests’ personal preferences.

Andaz Tokyo Toranomon Hills, with its debut in 2014, is the first Andaz hotel in Japan and one of the seventeenth of its kind globally.

The hotel is located in the 52-story Toranomon Hills tower from floors 47-52 and offers easy access to key locations, including the Ginza shopping district, Tokyo Station and various cultural attractions.

We, as a pioneer of a lifestyle luxury brand in Japan, are committed to providing an unscripted, Japanese-inspired experience that will help our guests feel truly connected to the heart and soul of Tokyo.

Desired profile

Qualifications :

・フレンドリー、オープンマインドで前向きな方

　Friendly and Open-minded with positive “Can do” attitude.

・日本文化、地域文化に興味・理解があること

　Understanding of local culture.

・固定観念にとらわれず、常に新しいアイディアを求め、また受容できる方 　

　Adapt and always seek new ideas without being fixed on the idea.

・自発的で責任感があり、プレッシャーの元で業務をこなす能力がある方
　Responsible self-starter, capable of handling multi-faceted projects and of working under pressure.

・チームワークを尊重し、他者と協力してチーム共通の目標達成に向けて努力できる方

　Team player, values teamwork and has good team building spirit with effective communication skill, in order to achieve team’s goal

・基本的なPC操作（エクセル・ワード）が出来る方

　Basic PC skills (Words & Excel).

・日常会話レベル以上の英語力および日本語力

　Working knowledge of English and Japanese.

・ホテル経験者優遇

　Previous experience in guest services in hotel industry is an advantage.