Stage en Commerce/ Marketing spécialisation outils digitaux (h/f)

Description de l'offre

Airbus Helicopters SAS

Airbus is a global leader in aeronautics, space and related services. In 2019 it generated revenues of € 70.5 billion and employed a workforce of around 134,000. Airbus offers the most comprehensive range of passenger airliners. Airbus is also a European leader providing tanker, combat, transport and mission aircraft, as well as one of the world’s leading space companies. In helicopters, Airbus provides the most efficient civil and military rotorcraft solutions worldwide.

Our people work with passion and determination to make the world a more connected, safer and smarter place. Taking pride in our work, we draw on each other's expertise and experience to achieve excellence. Our diversity and teamwork culture propel us to accomplish the extraordinary - on the ground, in the sky and in space.

Job Description

Et si VOTRE aventure commençait avec NOUS !

Dans le cadre d'un cursus scolaire en formation initiale, vous recherchez un stage obligatoire ou intégré dans une année de césure, d'une durée allant de 4 à 6 mois maximum, vous permettant de valider votre année.

Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l’innovation.

Une offre de stage intitulée «  stage Commerce/ Marketing et outils digitaux (h/f)  » vient de s'ouvrir au sein de Airbus Helicopters sur son site de Marignane .

Vous rejoindrez une équipe internationale de 11 personnes au sein du département  en charge du management de la relation Client : CRM (Customer Relationship Management) au sein d’Airbus Helicopters

Ce stage commencera en janvier 2021 (date sujette à flexibilité) et sera d’une durée de   6 mois.

Votre mission consistera à :

· 
Dans l’outil collaboration GSuite, vous devrez 

· 
Participer à la migration du site Sharepoint existant vers Gsuite

· 
Participer à l’organisation des documents partagés pour l’équipe (GDrive)

· 
Dans l’outil de CRM : Salesforce, vous devrez 

· 
Contribuer à la montée à bord des utilisateurs sur Salesforce

· 
Proposer et mettre en œuvre des améliorations pour l’administration des documents (Files)

· 
Contribuer à organiser une base de connaissances dans Salesforce (Knowledge) pour améliorer le support aux utilisateurs

· 
Proposer des améliorations et mes mettre en œuvre pour mieux animer et suivre le réseau des ambassadeurs (Surveys, organisation des remontées des besoins)

· 
Participer à la gestion fine des utilisateurs et des licences disponibles (Relances automatisées des users)

Tâches et responsabilités:

Vous contribuerez aux activités principales suivantes : 

· 
Analyse de l’existant

· 
Définition du besoin     

· 
Conception et Réalisation de fonctionnalités 

Ce stage vous permettra de développer les compétences suivantes : 

· 
Connaissance Salesforce

· 
Connaissance Sharepoint

· 
Connaissance Gsuite et notamment Gdrive     

· 
Travail en équipe

Compétences & Prérequis :

Vous préparez actuellement un diplôme de niveau Bac +5 ( ou équivalent) en commerce , marketing ou une discipline apparentée

Vous possédez les compétences suivantes :

· 
Appétence dans les nouvelles technologies Digitales

· 
management de la relation Client

· 
Business intelligence serait un plus

· 
Gestion de projet

· 
Plateformes sociales

· 
Compétences linguistiques  :

Anglais   :  Avancé

· 
Français   : avancé  

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.