Koordynator Zmiany Recepcji Kompleksu Basenowego / zastępca kierownika

Job description

Opis firmy

Dlaczego warto pracować z Accor?
Jesteśmy czymś więcej niż światowym liderem. Witamy Cię takim, jakim jesteś i proponujemy pracę oraz markę, która pasuje do Twojej osobowości. Wspieramy Cię w rozwoju i nauce każdego dnia, dbając o to, aby praca nadawała cel w Twoim życiu, tak abyś podczas Twojej podróży z nami mógł nadal odkrywać nieograniczone możliwości Accor. Dołączając do Accor, możesz napisać każdy rozdział swojej historii, a razem możemy wykreować jutrzejszą gościnność. Odkryj życie, które czeka na Ciebie w Accor, odwiedź stronę https://careers.accor.com/.
Rób to, co kochasz, dbaj o świat, odważysz się zakwestionować status quo! #BELIMITLESS

Opis oferty pracy

Koordynator Zmiany Recepcji Kompleksu Basenowego ma za zadanie czuwać nad prawidłowym funkcjonowaniem departamentu na obecnej zmianie; głównie w obszarze recepcji, sprzedaży oraz obsługi klienta. Koordynator wspomaga kierownika basenu oraz go zastępuje.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

Czuwanie nad prawidłowym funkcjonowaniem kompleksu basenowego na obecnej zmianie

·       Koordynowanie pracy recepcjonistów na obecnej zmianie

·       Koordynowanie kas

·       Koordynowanie pracowników porządkowych kompleksu basenowego

·       Współpraca z działem technicznym oraz ratownikami

·       Czuwanie nad prawidłowym rozliczeniem dnia

·       Przygotowywanie rozliczeń, raportów finansowych na polecenie przełożonego

·       Przygotowywanie rozliczeń, dokumentów finansowych na zakończenie miesiąca

 ·       Bezpośrednia obsługa gościa kompleksu basenowego

Udzielanie niezbędnych informacji

·       Bieżące przyjmowanie zgłoszeń / roszczeń klientów

·       Bezpośrednia współpraca z kierownikiem kompleksu basenowego oraz innymi pracownikami kompleksu basenowego

·       Zastępowanie kierownika kompleksu basenowego

·       Czynny udział w tworzeniu mediów społecznościowych

·       Zgłaszanie zapotrzebowania wyposażenia / doposażenia / zamówień strefy recepcji oraz wyposażenia basenu 

 ·       Stosowanie się do wszelkich procedur w trakcie otwarcia, przed i po zamknięciu kompleksu basenowego

·       Dbanie o czystość i porządek na obiekcie bezpośrednio delegując zadania pracownikom porządkowym

·       Współpraca z firmami zewnętrznymi: serwisem sprzątającym, ratownikami

·       Ścisła współpraca z działem sprzedaży oraz innymi działami hotelu

·       Przeprowadzanie inwentaryzacji na zakończenie miesiąca

·       Przeprowadzanie inwentaryzacji bieżących stanów magazynowych

·       Sprawdzanie stanów biurowych, zgłaszanie zapotrzebowania

·       Udział w prezentacjach, targach i szkoleniach na polecenie przełożonego

·       Znajomość i przestrzeganie postanowień Regulaminu Pracy oraz obowiązującej struktury organizacyjnej Mercure Szczyrk Resort

·       Aktywny wkład w tworzeniu dobrego wizerunku firmy

Wykonywanie innych czynności nie objętych niniejszym zakresem, a zleconych przez bezpośredniego

 

Kwalifikacje

       Wykształcenie : minimum średnie, preferiowane wyższe

·       Doświadczenie w pracy na recepcji, obsłudze klienta, handlu. Mile widziane doświadczenie w pracy w obiekcie sportowym, rekreacyjnym, fitness

·       Znajomość obsługi kasy fiskalnej

·       Mile widziane szkolenia / kursy instruktorskie związane z branżą fitness, wellness

·       Znajomość języka angielskiego na poziomie B1-B2

Dodatkowe informacje

MERCURE SZCZYRK RESORT OFERUJE TOBIE:

·  Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
·  System premii i bonusów stanowiący dodatek do wynagrodzenia podstawowego
·  Praca w międzynarodowej sieci ACCOR – jednej z największych sieci hotelowych w Polsce i na świecie
·  Program pracowniczy sieci ACCOR umożlwiający rezerwację w hotelach na całym świecie po preferencyjnych stawkach dla pracowników i ich rodzin
·  Benefity pracownicze: prywatna opieka medyczna, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
·  Możliwość rozwoju i awansu w strukturach Hotelu Mercure Szczyrk Resort oraz w strukturach sieci Accor
·  Praca w zespole profesjonalistów
·  Możliwość uczestniczenia w szkoleniach podnoszących kwalifikacje zawodowe
·  Atmosferę pracy opartą o wzajemny szacunek, transparentność działania i empatię
·  Spotkania integracyjne i wspólne świętowanie wydarzeń