ASSISTENTE DE RESERVAS

Job description

Descrição da empresa

Por que trabalhar para a Accor?

Somos muito mais do que um líder mundial. Seja bem-vindo como você é e poderá encontrar um trabalho e uma marca que corresponda à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor. Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é seu para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, acesse https://careers.accor.com/

Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS

Descrição da vaga

·  Realizar a venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.
·  Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
·  Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.
·  Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos.
·  Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o (a) Coordenador (a) de Reservas.

Qualificações

·  Superior completo em Hotelaria, Turismo ou compatível.
·  Pacote Office e Internet.
·  Inglês e Espanhol Fluente.
·  Conhecimento no sistema Opera Cloud será um diferencial.