Apoio ao Cliente para a área da Saúde - Francófono - Webhelp France - Aveiro

Job description

Sobre a Webhelp

Webhelp é uma empresa multinacional francesa BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo. Ao escolher a Webhelp, fará parte de uma comunidade de mais de 120.000 "game-changers" de mais de 140 locais em 60 países.

Junte-se a nós na Webhelp e terá a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, num ambiente de dinâmico e com um conjunto diversificado de projetos cativantes para algumas das marcas mais inovadoras B2C e B2B em todo o mundo.

O que fará na Webhelp

Como Assistente de Apoio ao Cliente para a área da Saúde - francófono, irá:

Aconselhar e apoiar os nossos profissionais de saúde por telefone na utilização do software;

Formar os nossos clientes na utilização dos nossos serviços por telefone;

Assegurar que os pedidos recebidos por email são tratados de forma rápida e eficiente;

Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de vendas, marketing e produtos para assegurar a satisfação completa do cliente

Faremos uma ótima parceria se você:

Tiver um elevado nível de francês (escrito e oral)

Tiver boa capacidade de comunicação e redação

Tiver excelentes capacidades de comunicação, combinadas com empatia e espírito de equipa

For pedagogo e paciente

Tiver paixão pelo contacto humano

Mesmo que não tenha todas as qualificações requeridas para esta vaga, encorajamo-lo a candidatar-se mesmo assim. Faremos o nosso melhor para encontrar uma vaga que lhe corresponda, quer se trate desta ou de ofertas futuras.

O que nós oferecemos

Salário competitivo (13º e 14º mês mais bónus)

Subsídio de alimentação pago em cartão refeição (líquido)

Programa de Brring a Friend com bónus atrativos

Programas de desenvolvimento pessoal e de carreira e apoio para desenvolver competências

Possibilidade de participar num projeto multicultural em pleno crescimento

Flexibilidade de horários

Possibilidade de trabalhar numa equipa com pessoas de mais de 75 nacionalidades

Possibilidade de beneficiar das nossa comodas e modernas instalações, descontos em lojas e comércios locais, consultas médicas gratuitas nos nossos escritórios, atividades desportivas e de responsabilidade social, festas privadas e muito mais

Possibilidade de trabalhar em um dos nossos escritórios em todo o mundo porque promovemos a mobilidade interna

Local de trabalho: Escritório em Aveiro, Portugal

A Webhelp é um empregador que promove a igualdade de oportunidades.

A Webhelp está empenhada na igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos, num ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Todas as nossas práticas de recrutamento baseiam-se em necessidades empresariais, requisitos de emprego, e qualificações pessoais, sem consideração da identidade de género, idade, religião, etnia, estatuto familiar ou parental, ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.

Desired profile