Ereignismanager/in Lenkung TCC, Bern, später Olten

Job description

Ereignismanager/in Lenkung TCC, Bern, später OltenBewegen Sie mit uns die Schweiz als Ereignismanager/in Lenkung TCC.

Bern, später Olten, per 1. August 2019 oder nach Vereinbarung, 80-100%, Job ID 5794

Verantworten Sie nicht nur die betriebswirtschaftliche Steuerung der SBB mit, sondern machen Sie die Schweiz fit für die Zukunft. In einem von über 150 Berufen bei der SBB.

Das können Sie bewegen.

Innerhalb des Traffic Control Centers verantworten Sie die Sicherstellung einer qualitativ hochstehenden Ressourcenlenkung (Rollmaterial und Personal) und das Störungsmanagement für die Division Personenverkehr anhand getroffener Zug- und Kundenmassnahmen sowie Betriebs- und Reisendenlenkungskonzepten.
Sie übernehmen die Verantwortung für die operative Produktion des Personenverkehrs und Sie setzen sich für gute Kundenlösungen bei betrieblichen Abweichungen ein.
In Ihrer Schicht übernehmen Sie den Störungslead auf den zugeteilten Linien und verantworten zeit- und kundengerechte Entscheide, definieren das Betriebskonzept sowie die Reiseempfehlung.
Sie verantworten die Kommunikation an die Kundenbegleiter/innen in der Fläche mittels KULT-App und nehmen übergeordnete Aufgaben im Bereich Produktion Kundenlösungen wahr.
Übernahme von Einsätzen in den Funktionen Fachspezialist/in Kundenlösungen und Fachspezialist/in Koordination Zug.

Das bringen Sie mit.

Zur Bewältigung dieser spannenden und anspruchsvollen Aufgabe bringen Sie eine eidgenössisch anerkannte Berufslehre, Erfahrung im Bereich Produktion / Betrieb Störungsmanagement sowie ein gutes Bahn-Knowhow mit und Sie verfügen über gute EDV-Anwenderkenntnisse.
Sie verfügen über gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch, welche Ihnen helfen, mit Partnern im In- und Ausland sicher zu verhandeln und kundenorientiert zu kommunizieren. (D, F oder I Niveau C2, beide anderen Sprachen mindestens Niveau B1 oder Bereitschaft, sich dieses Niveau anzueignen).
Eigenverantwortung, Selbstständigkeit, Verhandlungsstärke, Durchsetzungsvermögen, ein vernetztes Denken und Handeln und eine gute Kommunikationsfähigkeit zeichnen Ihren Charakter aus.
Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte kundenorientierte Arbeitsweise aus, zudem sind Ihnen die betrieblichen Abläufe vertraut.
Teamfähigkeit und der Umgang mit verschiedenen Kulturen sind weitere Eigenschaften, die Sie auszeichnen.
Sie bringen die Bereitschaft mit, im Schichtbetrieb zu arbeiten (7x24).

Das bieten wir.