[Internship] Urmarire proces reclamatii clienti pentru piesele Motrio (F/M)

Job description

Company

AUTOMOBILE DACIA SA

Job Description

Renault Group oferă o oportunitate interesantă pentru o persoană motivată și atentă la detalii, de a se alătura echipei noastre în calitate de intern pentru tema de Internship: Urmărire proces reclamații clienți pentru piesele Motrio (F/M) .

Această poziție de internship este ideală pentru candidații care doresc să dobândească experiență practică în analiza calității în industria auto.

Locatie desfasurare internship: Centrul de piese schimb Dacia (Oarja).

Vei invăța să:

· 
recepționezi reclamațiile de calitate din partea clienților și să le clasifici

· 
analizezi datele și să consulți diverse aplicații informatice/instrumente ale Renault Group

· 
colaborezi cu membrii echipei pentru obținerea informațiilor legate de acțiunile corective și de planificare

· 
pregătești mesaje clare și complete pentru clienți

· 
participi la întâlniri și să contribui la discuțiile legate de problemele de calitate

· 
identifici și să propui soluții de îmbunătățire

Profil căutat :

· 
Student/ă la o facultate cu profil de Administrarea Afacerilor, Managementul Calității, Politehnica, ASE sau domenii conexe

· 
Atenție sporită la detalii și abilități analitice

· 
Abilități excelente de comunicare și lucru în echipă;

· 
Limba engleza la nivel intermediar

· 
Cunoștințe solide de Microsoft Excel sau alte instrumente de analiză a datelor

· 
Pasiune pentru asigurarea calității și satisfacția clientului

Ce vei obtine in urma stagiului:

· 
Experiență practică în analiza calității într-o companie auto recunoscută

· 
Mentorat și sprijin din partea profesioniștilor cu experiență

· 
Posibilitatea unor oportunități de carieră viitoare în cadrul Renault Group

Dacă ești un/o student/ă proactiv/ă și entuziast/ă, dornic/ă să îți începi cariera în analiza calității pentru piese de schimb, te încurajăm să aplici pentru tema noastra la Renault Group. Alătură-te misiunii noastre de a oferi servicii post-vânzare excepționale clienților noștri.

Aplică acum și dobândește experiență valoroasă în industria auto!

Job Family

After Sales

Contract Duration

6 months

Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves.  
We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc. If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form.

In order to follow in real time the evolution of your applications and to stay in touch with us, we invite you to create a candidate account. This will take you no more than a minute and will also make it easier for you to apply in the future.

By submitting your CV or application, you authorise Renault Group to use and store information about you for the purposes of following up your application or future employment. This information will only be used by Renault Group companies as described in the Group privacy policy .