Assistant(e) Commercial(e) dans la téléphonie (H/F)

Description de l'offre

Vous êtes à la recherche d'une école et d'une entreprise dans le but d'effectuer un BTS NDRC en alternance à la rentrée de septembre 2024 C'est ici que ça se passe ! Nous vous proposons un poste d'Assistant(e) Commercial(e) en téléphonie en alternance avec l'école PIGIER de Lens sur deux ans avec deux jours de formation par semaine.

Vos missions seront les suivantes:
- accueillir le client et établir une relation de confiance
- écouter, comprendre et analyser la demande client
- construire une offre qui est la plus adaptée au besoin
- accompagner le client dans la mise en oeuvre de la solution proposée
- faire la promotion des services digitaux auprès du client
- veiller en continue à la satisfaction du client en lui faisant et demandant des retours
- contribuer à l'amélioration de la qualité de service en partageant ses bonnes pratiques, et retours d'expériences auprès des collègues et partenaires internes

Alors, les missions vous tentent

Vous êtes une personne dotée d'un bon relationnelle, avec une aisance verbale ainsi qu'un sens de l'écoute Vous savez être à l'écoute des personnes et faire preuve de pédagogie On vous défini comme étant une personne fiable, sérieuse et rigoureuse

Plus de doutes, postulez sous cette annonce nous allons vous recontacter !
>

Profil recherché

Vous aimez le contact client
Vous avez déjà le BAC
Vous souhaitez évoluer dans le domaine du commerce et de la téléphonie
Vous avez envie de vous former par un contrat d'alternance avec l'école PIGIER de Lens

Plus de doutes, nous attendons votre candidature !

À propos de PIGIER LENS

Pigier, reconnu depuis 1850 comme un grand nom de la formation, constitue le plus important et le plus ancien réseau d'écoles professionnelles de France.

Présent dans 30 villes de France, comme à l'étranger, nous avons ouvert notre centre de formation Pigier à Anzin (commune limitrophe de Valenciennes) en 1996 puis à Amiens en 2017.

C'est dans la ville des mineurs, à Lens, au 110 rue Emile Zola, 2ème étage, que Pigier accueille ses étudiants depuis 2019. Des formations en commerce, en ressources humaines, en communication et d'autres sont proposées à nos apprenants pour répondre à leurs attentes. Notre campus se situe au coeur de la ville, dans le centre d'affaires Emile Zola, à 15 minutes de la gare ferroviaire à pied.

Chaque étudiant est suivi individuellement pendant toute sa formation par un conseiller en formation.

Notre situation lensoise, au coeur d'un pôle économique et d'un panel de formations en pleine croissance, constitue un avantage considérable pour les entreprises d'accueil et pour nos stagiaires.