Expires soon Lovys

Stage Customer Care

  • Internship
  • 4-6 months
  • Paris 2e Arrondissement (Paris)
  • Bachelor's Degree
  • Community management
  • Français

Apply NowQuick application

Job description

- Gestion de la relation clients et partenaires (70%)

Customer success: Gestion du service-client et suivi de la satisfaction client
Commercial : suivi et gestion opérationnelle des partenariats commerciaux

- Gestion produits (30%)

Produit Parcours client & backoffice
Création et mise en place des parcours-clients
Adaptation du Backoffice et des process internes

Desired profile

Tu suis une formation commerciale/juridique. Tu cherches un stage « couteau-suisse » dans le digital avec un fort niveau de responsabilités. Travailler pour une nouvelle entreprise en perpétuelle évolution et voir ton impact au quotidien te motivent particulièrement. L’environnement startup te plaît et tu es une personne organisée et optimiste.

*** Vous maitrisez parfaitement le français (sans faute d'orthographe)**

**Capacité analytique** tu traduiras les besoins clients en nouvelles fonctionnalités avec brio

**Aisance orale et relationnelle ** tu échangeras en direct avec les clients pour les accompagner et répondre à leurs besoins

**Proactivité** tu sais être force de proposition et prioriser les projets de manière autonome

**Optimisme ** « Tout problème a une solution » est ton mantra

About Lovys

Tu n'aimes pas les assurances ? Ça tombe bien, nous non plus et c'est pourquoi nous avons créé Lovys.


Pour créer une protection qui assure - au lieu d’une assurance qui déçoit. Pour mettre fin aux petits astérisques.


Remettre l’expérience-client (aussi) au centre de l’assurance.


Nous révolutionnons notre secteur avec un abonnement mensuel d’assurance comme alternative aux vieux contrats. La différence ? En plus d’une expérience 100% digitale, le client peut changer ou résilier son abonnement à tout moment, mais aussi le personnaliser en fonction de ses besoins et tout gérer au même endroit.


Quelques curiosités sur Lovys
* Nous avons 10 nationalités parmi les 25 collaborateurs qui composent l'équipe
* Nous sommes basés dans le 2ème arrondissement, dans un bureau avec 7 autres startups de l’économie sociale et solidaire
* Nous nous assurons que chaque membre de l'équipe consacre 10% de son temps à un projet transversal de son choixNous encourageons la formation en peer-to-peer
* La transparence est toujours présente : tous les jours chaque membre de l’équipe partage en 30 secondes ses objectifs de la journée, même le CEO!

Make every future a success.
  • Job directory
  • Business directory