Meister/Techniker (m/w/d) Kundendienst Fachrichtung Elektrotechnik/Kältetechnik

Job description

Die Liebherr-Hausgeräte Vertriebs- und Service GmbH bündelt die Vertriebs- und Serviceaktivitäten der Sparte Hausgeräte in Deutschland. Neben dem Hauptsitz in Neu-Ulm ist die Gesellschaft in mehreren Niederlassungen bundesweit tätig. Die Sparte Hausgeräte entwickelt und produziert ein breites Programm innovativer Kühl- und Gefriergeräte für Haushalt und Gewerbe, die für Qualität, höchste Energieeffizienz und Zuverlässigkeit stehen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen erfahrenenKundendiensttechniker (m/w/d)

Ihre Aufgaben

· Telefonische und schriftliche Beratung des Elektrofachhandels und der Endverbraucher
· Kompetente Auskunftserteilung über Funktion und Technik unserer Kühl- und Gefriergeräte
· Selbstständige Analyse von Reklamationen und Erstellen von Angeboten unter Berücksichtigung der Garantie- und Kulanzvorgaben
· Beratung und Hilfestellung bei digitalen Lösungen
· Erstellung diverser Reports

Ihr Profil

· Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und darauf aufbauende Weiterbildung zum Meister/ Techniker (m/w/d) der Fachrichtung Elektro- oder Kältetechnik
· Erfahrung mit Kundendiensteinsätzen wäre von Vorteil
· Gute Englischkenntnisse
· Gute Kenntnisse in den MS-Office-Programmen
· Teamorientiertes Arbeiten und Freude am Umgang mit Menschen
· Organisationsgeschick und Gewandheit am Telefon
· Bereitschaft, bis zum Umzug des Kundendienstesin das neue Bürogebäude nach Ulm in Q4/2020, die Tätigkeit in Ochsenhausen auszuführen

Unser Angebot

Bei Liebherr erwartet Sie ein anspruchsvolles und interessantes Aufgabengebiet in einer international erfolgreichen Firmengruppe. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens und leistungsgerechter Vergütung.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Portal. Unter der angegebenen E-Mail-Adresse stehen wir Ihnen gerne bei Rückfragen zur Verfügung.

Liebherr-Hausgeräte Vertriebs- und Service GmbH
Anita Ludendorff
anita.ludendorff@liebherr.com