Leiter/-in Kundenzone Filiale Basel Clara Shopping

Job description

Leiter/-in Kundenzone Filiale Basel Clara ShoppingZum Auf- und Zuklappen klicken So begeisterst du uns

Als Leiter/-in Kundenzone bist du gemeinsam mit deinem Team die Visitenkarte unserer Filiale in Basel am Claraplatz. Du berätst und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei finanziellen Anfragen und der Nutzung unserer neuen digitalen Lösungen.

Das kannst du bewirken:

Du startest als Mitarbeiter/-in im Kundenzonenteam und lernst unser Team und unsere kundenorientierte Arbeitsweise kennen.
Nach erfolgter Einarbeitungszeit führst und coachst du das Team mit neun Kundenzonenberatenden kompetent und umsichtig (ab ca. Frühling/Sommer 2020).
Du erkennst das Kundenpotenzial und vereinbarst für die Kundenberaterinnen und Kundenberater bedarfsgerechte Kundengespräche.
Dein Team und du sorgen für eine erstklassige Beratung, damit sich unsere Kundinnen und Kunden kompetent empfangen fühlen – ihr begleitet sie auf dem Weg zur selbstständigen Nutzung unserer Produkte und Onlinedienstleistungen.
Du steigerst die Kundenzufriedenheit und sorgst für ein einzigartiges Kundenerlebnis in der Filiale.
Du Unterstützt die Leitung der Filiale mit deinem Wissen und Erfahrungen.

Das bringst du mit:

Du bringst eine kaufmännische Grundausbildung mit, idealerweise ergänzt mit einer Weiterbildung im Finanzbereich.
Du bringst idealerweise mehrere Jahre Erfahrung in der Personalführung mit.
Mit dem Verkauf von Finanzdienstleistungen bist du vertraut.
Dank deiner Flexibilität und deinem Organisationstalent kannst du schnell auf unvorhergesehene Situationen eingehen.
Du bist eine dynamische Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kundenorientierung
Du zeichnest dich durch dein grosses Interesse an neuen Technologien aus und bewegst dich geschickt in der Digitalen Welt
Deutsch beherrschst du einwandfrei und du hast gute Englischkenntnisse. Französisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

Informationen zu dieser Stelle

Gerne ist Herr Lothar Kaden, Leiter PostFinance-Filiale Basel Clara Shopping, für dich da: 058 448 25 17.

Zum Auf- und Zuklappen klicken So begeistern wir dich

Gemeinsam wollen wir die Zukunft des digitalen Bankings prägen. Wie wir das erreichen? Mit einer einmaligen Kultur und attraktiven Anstellungsbedingungen. Überzeuge dich selbst:

Unserer Kultur

Wir bieten dir ein Umfeld, indem du viel bewirken kannst
Wir begegnen einander auf Augenhöhe. Dafür stehen auch die flachen Hierarchien sowie die Du-Kultur.
Mit herausfordernden Aufgaben und einem vielfältigen Aus- und Weiterbildungsangebot bringen wir uns gegenseitig weiter
Wir sind agil unterwegs: Beim Projektmanagement sowie den flexiblen Arbeitszeiten und -orten

Marco Widmer, Leiter Filiale Zürich Oerlikon

«Mir als Vorgesetzter ist es sehr wichtig, meine Mitarbeitenden weiterzubringen.»

Unseren Konditionen

faire Löhne
attraktive Nebenleistungen*
flexible Arbeitszeiten und Homeoffice in vielen Bereichen
6 Wochen Ferien
moderne und ergonomische Arbeitsumgebung

* für befristete Arbeitsverhältnisse gelten besondere Bestimmungen

Unsere Auszeichnungen

Wir tragen seit 2009 das Label «Friendly Work Space», das für ein etabliertes betriebliches Gesundheitsmanagement steht
Auf Kununu tragen wir die Gütesiegel «Top Company» und «Open Company»
Von Studierenden und Professionals wurden wir mehrfach in die Top 100 der Schweizer Arbeitgeber gewählt

Familie UND Beruf

Friendly Work Space

Kununu Top Company

Trendence Graduate Barometer

Universum Business Students Top

Möchtest du noch mehr über unsere Kultur und unsere Anstellungsbedingungen erfahren? Dann besuche uns auf unserer Karrierewebsite. Mehr erfahren

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