Kundenbetreuer/-in Corporates

Job description

Kundenbetreuer/-in CorporatesZum Auf- und Zuklappen klicken So begeisterst du uns

Als personifizierte Visitenkarte deines Portfolios kennst du die Bedürfnisse unserer anspruchsvollen Firmenkunden und bietest ihnen den besten Service. Dabei berätst du unsere Kundinnen und Kunden telefonisch oder per E-Mail, bearbeitest Anfragen und triffst Abklärungen. Auch komplexe Fragestellungen rund um den Zahlungsverkehr bereiten dir keine Mühe. Dadurch baust du langfristig orientierte Kundenbeziehungen auf und pflegst einen engen Kontakt mit deinen internen und externen Ansprechpersonen. Als Sparringpartner deines Key Account Managers beteiligst du dich an der Vor- und Nachbearbeitung von Kundenbesuchen und begleitest Kundenprojekte. Die Unterstützung deines Kundenbetreuungsteams in allen Bereichen des Tagesgeschäfts runden dein umfassendes Aufgabengebiet ab.

Das kannst du bewirken:

Mit Begeisterung und Leidenschaft gehst du an deine Aufgabenstellungen heran
Du setzt deine guten Kenntnisse der Produkte, Dienstleistungen und Systeme von PostFinance im Kontext Corporates gekonnt ein
Dank deinem hohen Engagement bist du in der Lage, die Extrameile für den Erfolg unseres Segments zu gehen
Den Kunden stellst du in den Mittelpunkt deines Tuns und stellst eine hohe Qualität der Beratung sicher
Lösungswege erarbeitest du auch bei komplexen Problemstellungen selbständig und mit Freude

Das bringst du mit:

Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung, von Vorteil mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche – insbesondere im Zahlungsverkehr oder in der Betreuung von Firmenkunden – bringst du mit
Deine Arbeitsweise ist effizient und lösungsorientiert und du übernimmst gerne Verantwortung
Du überzeugst als belastbarer, gut organisierter, flexibler und zuverlässiger Teamplayer
Du bist kommunikativ, hast eine rasche Auffassungsgabe und bleibst in Konfliktsituationen konstruktiv
Du verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse und sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch; Englisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Informationen zu dieser Stelle

Gerne ist Kaspar Hertig, Leiter Kundenbetreuung, für dich da: Zum Auf- und Zuklappen klicken So begeistern wir dich

Gemeinsam wollen wir die Zukunft des digitalen Bankings prägen. Wie wir das erreichen? Mit einer einmaligen Kultur und attraktiven Anstellungsbedingungen. Überzeuge dich selbst:

Unserer Kultur

Wir bieten dir ein Umfeld, indem du viel bewirken kannst
Wir begegnen einander auf Augenhöhe. Dafür stehen auch die flachen Hierarchien sowie die Du-Kultur.
Mit herausfordernden Aufgaben und einem vielfältigen Aus- und Weiterbildungsangebot bringen wir uns gegenseitig weiter
Wir sind agil unterwegs: Beim Projektmanagement sowie den flexiblen Arbeitszeiten und -orten

Gabriela Länger, Leiterin Arbeitswelt

«Bei PostFinance finden wir einfache Lösungen für anspruchsvolle Fragestellungen.»

Unseren Konditionen

faire Löhne
attraktive Nebenleistungen*
flexible Arbeitszeiten und Homeoffice in vielen Bereichen
6 Wochen Ferien
moderne und ergonomische Arbeitsumgebung

* für befristete Arbeitsverhältnisse gelten besondere Bestimmungen

Unsere Auszeichnungen

Wir tragen seit 2009 das Label «Friendly Work Space», das für ein etabliertes betriebliches Gesundheitsmanagement steht
Auf Kununu tragen wir die Gütesiegel «Top Company» und «Open Company»
Von Studierenden und Professionals wurden wir mehrfach in die Top 100 der Schweizer Arbeitgeber gewählt

Familie UND Beruf

Friendly Work Space

Kununu Top Company

Trendence Graduate Barometer

Universum Business Students Top

Möchtest du noch mehr über unsere Kultur und unsere Anstellungsbedingungen erfahren? Dann besuche uns auf unserer Karrierewebsite. Mehr erfahren

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