Customer Service Associate - GLCM DIGITAL_CORP CARD_HK

Job description

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Please note this job advertisement is only available in Chinese

 

招聘数量:1

职级: 8

在这一职位上，您将：

·  提供丰商业卡专业技术支持，并处理和解答相关业务的咨询；
·  服务内容涵盖丰商业卡使用，推广活动等；
·  跨部门合作，作为连接客户及后台及其他部门的桥梁，为客户提供准确合适的产品使用建议；
·  对接产品经理及IT，对客户建议进行反馈，为丰商业卡的升级发展提供重要知识保障；

 

汇丰是平等机会雇主，致力构建珍视和尊重所有雇员、重视各种观点的文化。我们在多元共融的环境中促进持续职业发展、弹性工作并提供成长机会，我们对此深感自豪。我们鼓励所有合资格人士提出申请，无论性别或遗传信息、性向、种族、宗教信仰、社会地位、医疗休假需求、政治背景、身体状况、肤色、国籍、服役状况等因素如何，我们都会基于申请人的才能和与职位的匹配程度作出决定。

Requirements

·  具备认真、仔细的工作态度以及良好的客户服务意识，并愿意从事客户服务工作；
·  粤语和普通话流利，英语具读写说能力，思路清晰，语言表达和沟通能力强；
·  具备较强的学习能力、适应能力和抗压能力，能应对工作中不同客人的要求和处理面临的各种情况；
·  具备一定的英语读写说能力，熟练使用办公软件；
·  良好的团队合作精神；
·  轮班工作。

 

***汇丰环球客户服务（广东）有限公司发布***