Front Desk Agent

Job description

◇お客様および団体の到着に際し、お客様を出迎え、チェックイン手続きを完了する。
/ Check-in and check-out
◇ホテル独自のシステムを使用して、出発されるお客様のチェックアウト手続きを完了する。
/ Operating the PC
◇お部屋のアップセルをご案内
/ Providing Rooms Up-Selling
◇電話や電子登録システムを介した予約の受け付けなど、ホテルに寄せられる全般的な問い合わせや連絡に対応する。
/ Provide an excellent service and meet the needs of guests
◇VIPゲストの対応。
/ Handling VIP guests
◇フロント業務全般　等
/ Front Office Operation

◇ホスピタリティーを発揮できる方 / Great hospitality
◇英会話のできる方優遇 / English and Japanse conversation level required.

※経験者優遇 / Front Desk experience preferred