Lider de Equipa

Job description

Visão geral

Na Foot Locker, fazemos com que seja a nossa missao, inspirar, orientar e ajudar os clientes de todas as formas possiveis, oferecendo-lhes otimos conselhos de estilo e um excelente servico ao cliente.Como lider de equipas Foot Locker, tu es a parte integrante da comunidade Foot Locker, desempenhando um papel fundamental na representacao da nossa marca e valores aos olhos dos nossos clientes. Como lider de equipa, este e o teu primeiro passo para a gestao, tu estas entusiasmado e preocupas-te profundamente com os teus clientes. Como um entusiasta da moda, tu entregas o mais alto nivel de servico com autenticidade e paixao. Tu lideras a equipa para construir um ambiente onde os nossos clientes possam explorar o seu proprio estilo, onde tu os consegues fazer sentir confiantes sobre as escolhas que fazem.  

Qualificações

Tu tens:

·  Idealmente alguma experiencia dentro de um ambiente virado para o cliente
·  Uma paixao por um excelente atendimento ao cliente
·  Otimas habilidades interpessoais
·  Uma Compreensao adequada de Ingles de das linguas locais
·  Capacidade De lidar bem sob pressao

Tu es:

·  Energico, confiante, dinamico e jogas em equipa
·  Um lider que gosta de desenvolver a sua equipa
·  Amigavel, extrovertido e apaixonado por te conectares com os clientes
·  Comprometido em fornecer excelente experiencia ao cliente
·  Apaixonado por moda e tenis
·  Tu vais precisar de ficar a maior parte do turno de pe, bem como ajoelhar, inclinar, subir escadas, usar escadas, puxar e levantar pesos entre 2-14 kilos
·  Trabalhar a noite, aos fim de semana e durante os feriados sera necessario
·  Viagens locais sao necessarias de tempo em tempo
·  O nivel de ruido na loja geralmente sera minimo 
Responsabilidades

        Como um lider de equipa Foot Locker, tu precisaras :  

·  Incentivar a um ambiente descontraido e acolhedor
·  Dirija um rica experiencia on line (Omni-Channel) que incitiva a fidelizacao do cliente
·  Ser um lider e um modelo para a equipa
·  Contribuir para as metas diarias de vendas da equipa
·  Manter-se um excelente conhecedor da nossa gama de produtos
·  Trabalhar bem em equipa e como membro de uma equipa no ambiente acelerado
·  Manter os padroes de visual merchandinsing
·  Apoiar a equipa de gerencia da loja no controlo de stock
·  Fornecer um ambiente seguro para os membros de equipa e clientes