ALTERNANCE - Coordinateur.rice Digital Régions H/F - Septembre 2024

Description de l'offre

Au sein de notre équipe digitale chargée de l’évolution du site Chanel.com, vous serez directement intégré.e dans la coordination de la roadmap digitale des régions. L’équipe travaille en mode « Agile » en interaction avec de multiples parties prenantes (Régions et marchés, Global IT, Corporate, Divisions, Design, le Service Clients, Infrastructure et Release Management…).

Le.la Coordinateur.rice Digital Régions est le partenaire privilégié de la région au sein de Global Digital Services (équipe en charge du site Chanel.com) et est le représentant de GDS pour la région. Il intervient une fois que Chanel.com est lancé dans la région. Le Coordinateur Digital Régions reporte au Solution Manager – Region.

VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL

·  Garantir la gouvernance entre la région et GDS, ainsi que la communication avec les différentes parties prenantes du projet (incluant les divisions et les équipes internes GDS)

·  Communiquer sur l’avancement des projets : tests, fonctionnalités, les déploiements, les dépendances et les risques

·  Accompagner la région sur l’exercice de la roadmap : expression de leurs besoins digitaux en incluant toutes les parties prenantes (Business, Tech, Retail, Légal...)

·  Maîtriser le scope des demandes ad-hoc, les challenger et les partager avec les équipes IPT pour arbitrage

·  Garantir la cohérence produit et la documentation autour des fonctionnalités, de la conception à la mise en production

·  Accompagner la région dans le pilotage des tests et s’assurer de la bonne qualification et résolution des tickets

·  Organiser les comités récurrents

CE QUE VOUS APPORTEREZ

·  Etudiant.e en bac +4/5, vous êtes curieux.se, rigoureux.euse, autonome, organisé.e, pédagogue et doté.e de qualités de communication écrites et orales.

·  Vous avez la capacité à travailler dans un autre milieu culturel.

·  Vous maitrisez l’anglais (écrit et oral).

·  Vous avez une connaissance d’outil(s) de ticketing (AzureDevOps).

·  Vous avez une compréhension des problématiques agiles.

·  Vous disposez idéalement d’une première expérience dans le e-commerce / projet CRM.

Chez CHANEL, nous nous attachons à créer une culture inclusive qui favorise l'épanouissement et le développement personnel tout en contribuant à la performance collective. Nous avons la conviction que la singularité de chaque personne contribue à renforcer la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous accordons une grande importance à l'expérience et au potentiel que vous pourriez apporter à la Maison CHANEL.

Localisation : Neuilly-sur-Seine

Alternance à pourvoir pour septembre 2024