Chargé.e de recouvrement (F/H)

Description de l'offre

LE GROUPE BELFOR



BELFOR France, filiale d'un groupe international, est le leader mondial de la décontamination et de la remise en état après sinistres (incendies, dégâts des eaux ou catastrophes naturelles). Nos experts sont présents dans toute la France. Particuliers, professionnels, industries nous font confiance depuis plus de 30 ans pour leur venir en aide en cas de sinistre.
BELFOR France s’appuie sur des équipes passionnées, engagées et sur un savoir-faire sans faille pour intervenir dans l’urgence. Nous restaurons bien plus que des biens matériels, nous rendons également le sourire à ceux qui nous font confiance au quotidien.
 


Nous sommes à la recherche d’un Chargé de recouvrement souriant, dynamique et prêt à relever de nouveaux défis. Rattaché au Responsable recouvrement en qualité de Chargé de recouvrement et Contentieux, vous aurez en charge de la gestion d’un portefeuille clients de 1 000-2 000 factures.
Vos missions :

• Gérer efficacement un grand nombre de dossiers de A à Z

• Communiquer de manière professionnelle avec les débiteurs et mener les négociations

• Diminuer la provision, l’encours et le DSO

• Constituer les dossiers contentieux, suivre et contrôler l’avancement des procédures judiciaires (formation possible)

• Travailler en étroite collaboration avec les directeurs d’agences dans l’atteinte les objectifs

• Apporter votre touche de positivité et de sourire au quotidien

• Relance téléphonique, mail, courrier en BTB et BTC

• Procéder aux demandes de passages en pertes

• Participer à l’amélioration des process

Profil recherché

Le profil recherché :
• Dynamique et prêt à s’investir pleinement
• Expérience antérieure dans le recouvrement en BTB d’au minimum 2 ans
• Appréciant le challenge, les objectifs
• Maitrise des techniques recouvrement, de négociation et du cycle de relance (jusqu’à la mise en demeure au minimum)
• Maitrise des procédures contentieuses serait un plus (injonction, assignation, déclaration créances…)
• Avoir le sens du relationnel avec ses collaborateurs et les clients
• Faire preuve de fermeté, de diplomatie avec le client
• Force de proposition et de curiosité
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes

À propos de Belfor

LE GROUPE BELFOR


BELFOR France, filiale d'un groupe international, est le leader mondial de la décontamination et de la remise en état après sinistres (incendies, dégâts des eaux ou catastrophes naturelles). Nos experts sont présents dans toute la France. Particuliers, professionnels, industries nous font confiance depuis plus de 30 ans pour leur venir en aide en cas de sinistre.
BELFOR France s’appuie sur des équipes passionnées, engagées et sur un savoir-faire sans faille pour intervenir dans l’urgence. Nous restaurons bien plus que des biens matériels, nous rendons également le sourire à ceux qui nous font confiance au quotidien.