Régleur Sinistres Corporel Non Auto Recours Client Alternant (F/H) Pessac

Description de l'offre

Missions et enjeux du poste :

Dans le cadre d'une gestion collective de dossiers, le titulaire a pour mission d'assurer l'instruction des sinistres non auto corporels et matériels en centrant ses démarches autour de l'accompagnement des victimes.

Mission principale :

Procéder aux opérations de gestion : instruire, valider les garanties, derterminer les responsabilités et le droit à indemnisation , déterminer l'évaluation du dossier, procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de la victime et procéder aux différents règlements, exercer les recours de sinistres.

Profil recherché

Qualifications :

Profil technique et professionnel :

Souhaite apprendre le métier de Régleur Sinistres Recours Corporel Non Auto, connaître les régles de droit et les techniques juridiques applicables, connaître les contrats et produits du domaine d'activité, connaître les tecniques d'évaluation et de réglement de sinistres , connaître les techniques d'entretiens notamment télétéphoniques et les techniques de négociation.

Avoir des notions de droit

Aisance rédactionnelle

Capacité à maîtriser les différents environnements informatiques

Sens du client, empathie, écoute et disponibilité.

Avoir l'esprit d'équipe