Alternance- Assistant support (F/H)

Description de l'offre

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Au sein du Pôle IT de la Direction Transformation Tech et Projet d’AXA Banque (DTTPI), vous participerez
aux activités Projets et Run des périmètres applicatifs et des échanges de données afférents aux processus métiers de la
distribution, de la finance, du crédit à la consommation, de la data, entre autres.

Vous trouverez ci-dessous des exemples d’activités que vous pourriez être amené à réaliser Delivery
- Documenter, formaliser les attentes et les besoins métiers de manière claire, et promouvoir la notion de MVP
- Cadrer, prioriser, coordonner, piloter des initiatives ou projets en respectant le budget, les délais, la qualité et en
garantissant la robustesse et la conformité aux standards du groupe AXA en matière d’architecture, de sécurité, de data
privacy, de résilience opérationnelle et de gouvernance de la data. Ceci en lien avec les métiers banques et assurances,
les équipes IT/sécurité et les intégrateurs, le cas échéant.
- Produire et faire valider des spécifications fonctionnelles/features/user story (application, Data Lake)
- Préparer et réaliser des phases de tests (recette unitaire, tests de non-régression, tests d’intégration, homologation
métier)
- Coordonner des travaux liés à la constitution des flux d'alimentation de données
- Coordonner les travaux d’intégration et de déploiement
RUN, maintien en condition opérationnelle
- Assurer la pérennité des applications sur le court et long terme (montée de version, tests de sécurité, évolutions
fonctionnelles ou techniques, gestion de l’obsolescence)
- Sécuriser la production dans les temps des différents processus métiers
- Accompagner les missions d’audit (Commissaires Aux Comptes, ACPR, Banque de France, Sécurité AXA Group,
autres missions d’audit AXA Group)
- Être en support N2 sur ces applications/échanges de données lorsque le Service Support (N1) ne peut arriver seul à
résoudre un incident et coordonner l’ensemble des parties prenantes
- Participer aux travaux de sécurisation et fiabilisation des modèles de données
- Assurer la mise en place d’une exploitation robuste et pérenne en lien avec les équipes Infrastructure/DevOps et le Run

Profil recherché

Qualifications :

Diplôme type : Master, Ecole d'Ingénieur,
- Spécialités : numérique et sciences informatiques, mathématiques, télécom, électronique, autres spécialités
scientifiques
- Hard skills : gestion de projet (Agile et/ou cycle en V), management des systèmes d’information, Product Management
- Soft skills : esprit de synthèse, capacité à formaliser, excellent relationnel, orienté résultat et qualité de service rendue