Administratief medewerker Daily Banking

Job description

Le département Operations Invest d'AXA à Berchem recherche actuellement un collaborateur administratif en vue d'assurer la gestion des investissements. Vous soutenez votre équipe et collaborez également avec d'autres membres qui se concentrent davantage sur les transferts de titres, le traitement de fonds, l'épargne-pension, etc..

En parallèle, vous travaillez également avec différentes autres équipes d'Invest (Go to the market, Successions, Value proposition), comme Finance, Crédits et Compliance.

· Vous gérez les transactions d'achat et de vente ainsi que les comptes-titres, et vous assurez le suivi des questions d'autres banques et de clients.

· Vous gérez les plaintes afin d'informer le client rapidement et correctement. À cet effet ,vous appliquez la législation à la lettre et êtes orienté client.

· Vous gérez les processus (actuels et nouveaux), les modes d'emploi (rédaction et actualisation), les bases de données et la documentation. Vous effectuez des contrôles de qualité et rédigez des rapports qui seront utilisés à l'intérieur comme à l'extérieur du service. Vous contribuez ainsi à la qualité de nos services ainsi qu'à l'efficacité de l'entité.

· Vous suivez les évolutions au niveau de votre domaine de spécialisation et veillez à actualiser vos connaissances afin d'en assurer une utilisation optimale au sein de l'organisation.

· Vous participez au lancement, à l'encadrement et au test de projets d'amélioration, vous donnez un avis concernant l'approbation de projets visant à assurer et/ou améliorer l'orientation client, l'aspect juridique, l'efficacité, les audits et la compliance.

Desired profile

Qualifications :

·  Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou avez acquis une expérience équivalente et possédez des connaissances de base en matière d'investissements.

·  Vous aimez travailler en équipe, vous faites preuve de ténacité, vous êtes précis dans votre travail et procédez avec ordre et structure. Vous parlez couramment le néerlandais et vous vous exprimez facilement en français, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.

·  Compte tenu de la quantité d'informations à laquelle vous serez confronté, il est essentiel que vous disposiez de solides compétences d'analyse et que vous interprétiez correctement la demande de nos clients. Vous êtes capable de distinguer l'essentiel de l'accessoire et vous travaillez avec méthode pour respecter vos délais.

·  Vous êtes proactif et osez prendre des initiatives.

·  Le télétravail est possible