Technicien frigoriste constructeur
CDI Marseille (Bouches-du-Rhône) Ventes
Description de l'offre
Le Service d'Intervention Technique Constructeur (SITC) du GROUPE ATLANTIC recrute, un technicien frigoriste constructeur (h/f), basé dans les départements du Bouches-du-Rhône (13) et limitrophes et intervenant chez nos clients sur la région PACA et Languedoc sur nos produits domestiques (pompe à chaleur, climatisation, chauffe-eau thermodynamique, chaudière gaz et fioul...).
Le SITC accompagne nos clients sur le terrain dans la mise en œuvre et le suivi de nos produits grâce à :
- environ 100 techniciens répartis sur l'ensemble du territoire français en contact direct avec les usines
- 40 000 interventions par an
- un service dédié à la planification des interventions techniques
- une offre de services en fort développement, répondant aux besoins de nos clients.
Vous souhaitez en savoir plus ?
Regardez notre vidéo métier : http://bit.ly/2ytybsS
Votre mission ?
En itinérance et selon un planning prédéfini, vous intervenez chez nos clients, sur nos appareils domestiques (pompe à chaleur, climatisation, chauffe-eau thermodynamique, chaudière gaz et fioul...).
Concrètement, vous :
- procédez à la mise en service des appareils de notre gamme de produits,
- assistez des professionnels-installateurs-SAV pour les diagnostics et les dépannages complexes,
- assurez les prestations d'entretien et/ou de dépannage de nos produits,
- proposez à nos clients nos prestations de service lors de vos interventions,
En tant que technicien, vous pouvez être également amené à former ponctuellement nos clients professionnels sur nos produits.
En parallèle de ces missions, vos reportings réguliers contribueront à faire évoluer nos produits et à favoriser le respect du premier principe fondamental du Groupe Atlantic « Viser l'excellence au service des clients ».
Ce que nous attendons de vous ?
- des compétences en chaudière gaz et fioul nécessaires,
- des appétences techniques en pompe à chaleur, climatisation, chauffe-eau thermodynamique,
- être doté d'un bon relationnel et d'un esprit d'analyse,
- être à l'écoute du client et prendre en considération ses problématiques,
- de la rigueur et de la pédagogie : deux qualités essentielles pour mener à bien vos missions.
Pourquoi postuler chez nous ?
- rejoindre un constructeur reconnu pour la fiabilité de ses produits et de ses innovations au service du confort thermique,
- bénéficier d'un accompagnement personnalisé (binôme, formations sur nos produits,…),
- disposer d'un véhicule de service, d'un téléphone ainsi que d'une tablette pour assurer vos déplacements professionnels,
- participer à valoriser notre image de marque.
Homme ou femme de terrain, venez nous apporter votre expertise technique et votre sens du service clients !
Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2020", label qui récompense les politiques RH d'excellence.
Le SITC accompagne nos clients sur le terrain dans la mise en œuvre et le suivi de nos produits grâce à :
- environ 100 techniciens répartis sur l'ensemble du territoire français en contact direct avec les usines
- 40 000 interventions par an
- un service dédié à la planification des interventions techniques
- une offre de services en fort développement, répondant aux besoins de nos clients.
Vous souhaitez en savoir plus ?
Regardez notre vidéo métier : http://bit.ly/2ytybsS
Votre mission ?
En itinérance et selon un planning prédéfini, vous intervenez chez nos clients, sur nos appareils domestiques (pompe à chaleur, climatisation, chauffe-eau thermodynamique, chaudière gaz et fioul...).
Concrètement, vous :
- procédez à la mise en service des appareils de notre gamme de produits,
- assistez des professionnels-installateurs-SAV pour les diagnostics et les dépannages complexes,
- assurez les prestations d'entretien et/ou de dépannage de nos produits,
- proposez à nos clients nos prestations de service lors de vos interventions,
En tant que technicien, vous pouvez être également amené à former ponctuellement nos clients professionnels sur nos produits.
En parallèle de ces missions, vos reportings réguliers contribueront à faire évoluer nos produits et à favoriser le respect du premier principe fondamental du Groupe Atlantic « Viser l'excellence au service des clients ».
Ce que nous attendons de vous ?
- des compétences en chaudière gaz et fioul nécessaires,
- des appétences techniques en pompe à chaleur, climatisation, chauffe-eau thermodynamique,
- être doté d'un bon relationnel et d'un esprit d'analyse,
- être à l'écoute du client et prendre en considération ses problématiques,
- de la rigueur et de la pédagogie : deux qualités essentielles pour mener à bien vos missions.
Pourquoi postuler chez nous ?
- rejoindre un constructeur reconnu pour la fiabilité de ses produits et de ses innovations au service du confort thermique,
- bénéficier d'un accompagnement personnalisé (binôme, formations sur nos produits,…),
- disposer d'un véhicule de service, d'un téléphone ainsi que d'une tablette pour assurer vos déplacements professionnels,
- participer à valoriser notre image de marque.
Homme ou femme de terrain, venez nous apporter votre expertise technique et votre sens du service clients !
Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2020", label qui récompense les politiques RH d'excellence.