Lider Zespołu ICQA (Inventory Control Quality Assurance)

Job description

DESCRIPTION

Opis stanowiska
Lider zespołu odpowiada za przebieg zmiany oraz za nadzorowanie i motywowanie zespołu w danym dziale w centrum logistyki e-commerce (FC). W ścisłej współpracy z Kierownikiem ds. Operacyjnych i Kierownikiem Obszaru dba o to, aby podlegający mu dział pracował zgodnie z planem. Jednym z kluczowych obowiązków jest monitorowanie sprawnej realizacji zamówień klientów oraz przestrzeganie przez zespół wskazówek bezpieczeństwa i jakości. Obejmuje to dbanie o zespół, stwarzanie atmosfery pracy sprzyjającej zaangażowaniu pracowników i eliminowanie przeszkód napotykanych przez pracowników magazynowych w trakcie zmiany, a także dostosowywanie planu zmianowego z uwzględnieniem bieżących zmian.
Właściwy kandydat cechuje się poczuciem odpowiedzialności, umiejętnością dawania przykładu we wszystkich kluczowych obszarach pracy, w tym w zakresie bezpieczeństwa i jakości, a także zdolnością do pogłębiania wiedzy merytorycznej w odniesieniu do wszystkich procesów operacyjnych w podlegającym mu dziale.
Zakres obowiązków:
· Tworzenie i promowanie kultury bezpiecznej pracy poprzez aktywne poszukiwanie możliwości poprawy bezpieczeństwa w całym dziale
· Dbałość o realizację zamówień klientów zgodnie ze wskazówkami jakości
· Stałe przekazywanie bezpośredniemu przełożonemu i pracownikom magazynowym kluczowych informacji dotyczących zmiany
· Korygowanie przydziału zadań pracownikom działu w trakcie zmiany tak, aby zrealizować założony plan przy uwzględnieniu jego bieżących zmian
· Wykonywanie poleceń przełożonego oraz eliminacja przeszkód wpływających na wyniki zmiany
· Współpraca z działami wspierającymi i/lub innymi działami w rozwiązywaniu problemów oraz zaspokajaniu potrzeb w kluczowych obszarach decydujących o wynikach, np. w zakresie gotowości obszarów procesowych, 5S, szkoleń BHP
· Pomoc w realizacji zamówień klientów przez bezpośrednie pracę w procesie
· Przekazywanie pracownikom informacji zwrotnej i coachingu w zakresie wydajności, jakości pracy oraz bezpieczeństwa
· Pogłębianie wiedzy merytorycznej w zakresie wszystkich procesów operacyjnych Centrum logistyki e-commerce

Desired profile

BASIC QUALIFICATIONS

Podstawowe umiejętności i kwalifikacje
· Wymagane wykształcenie zawodowe
· Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
· Podstawowa znajomość języka angielskiego (A2, od poziomu podstawowego do poniżej średniozaawansowanego)
· Komunikatywność
· Zdolności analityczne (umiejętność określenia przyczyny problemów oraz ich przewidywania na podstawie dostępnych danych i wskaźników operacyjnych)
· Proaktywne rozwiązywanie problemów
· Zdolność do przyswajania nowych umiejętności i informacji oraz adaptowania się do zmian i uzyskiwania wyników w dynamicznym środowisku pracy

· Doświadczenie w szkoleniu lub kierowaniu zespołem