Product Owner Prozessdigitalisierung & AI@Ops in Transformation@Vers (m/w/d)

Job description

Let’s care for tomorrow

Das Transformation@Vers Team unter dem Chief Transformation Officer ist im COO-Ressort der Allianz Versicherungs-AG aufgehängt und wird fachlich aus dem Personalressort mitverantwortet (Co-Lead). Diese Positionierung bietet zum einen die Nähe zum Kunden durch den Betrieb, den Blick auf interne Prozesse und Systeme als auch die inhaltliche Nähe zu den Personalthemen und zur Organisationsentwicklung. Die Bündelung von Veränderungsthemen bietet eine holistische Herangehensweise, um ressortübergreifend Veränderungsthemen einheitlich in der Allianz Versicherungs-AG zu managen, zu platzieren und zu fördern.

Die Abteilung Prozesse@Vers treibt die End-to-End Transformation unserer Prozesse aus Kundensicht, um ein exzellentes Service-Erlebnis an allen Schnittstellen sicherzustellen und echte Kundenbegeisterung zu erreichen. Zudem stellt sie für Transformationsthemen die Schnittstelle gegenüber der Allianz SE dar.

Das erwartet Sie bei uns als Product Owner Prozessdigitalisierung & AI@Ops in Transformation@Vers (m/w/d)

Mit Ihrem Wissen und Ihrer Erfahrung unterstützen Sie die Umsetzung von Transformations- und Veränderungsthemen in der Allianz Versicherungs-AG:

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• Sie bündeln das Portfolio an AI-Projekten für den Betrieb zur Verbesserung unserer Kunden-Prozesse und unterstützen bei der Priorisierung
• Sie treiben ausgewählte AI Use Cases an der Schnittstelle zwischen Fach-Owner und AI-Experten von der Entwicklung bis zur Umsetzung
• Sie arbeiten aktiv an der Entwicklung von optimierten End-to-End Prozessen im Betrieb mit
• Sie analysieren Prozesse u.a. mit Task Mining und Process Mining, und treiben die Erarbeitung von optimierten Ziel-Prozessen – insbesondere unter Einsatz von AI-Lösungen – im Rahmen des übergreifenden Programms „Happy Path Vers“ in enger Abstimmung mit den fachlichen Ownern, dem Team Process Mining Betrieb und dem CDO voran

Das bringen Sie mit als Product Owner Prozessdigitalisierung & AI@Ops in Transformation@Vers (m/w/d)

• Fundierte Kenntnisse von GenAI-Methoden und Erfahrung in der praktischen Anwendung von (Gen)AI zur Prozessoptimierung, idealerweise im Versicherungsumfeld
• Mehrjährige Erfahrung in der Prozessanalyse mit Process Mining und/oder Task Mining
• Erfahrung im Projektmanagement in komplexem Umfeld mit zahlreichen Stakeholdern
• Gutes Business Judgement bei der Bewertung und Priorisierung von Projekten/Maßnahmen
• Schnelle Auffassungsgabe sowie proaktive, zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Fähigkeiten zur Problem- und Konfliktlösung sowie zu empathischen und wertschätzenden Kommunikation
• Hohe Innovationskraft und die Motivation, Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten
• Sehr gute Kenntnisse in MS Excel und PowerPoint
• ASA

Besetzungstermin: schnellstmöglich

Haben wir Ihr Interesse geweckt und klingt das nach einem Umfeld, in dem Sie gerne arbeiten würden?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Product Owner Prozessdigitalisierung & AI@Ops in Transformation@Vers (m/w/d) online über den internen Stellenmarkt.

Bei fachlichen Fragen stehen Ihnen gerne Raimund Büllesbach unter raimund.buellesbach@allianz.de , sowie bei Personalfragen Ihr HRBP Manuel Reinert unter manuel.reinert@allianz.de zur Verfügung.