Sales Assistant (m/f/d) - FO Wertheim

Job description

Country: Germany
Job Function: Retail (Store)

State / Province: Germany
Position Type: Full time

City / Location: Wertheim
Brand: adidas

Relocation:

Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation:

Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen:

· Baut eine emotionale Verbindung zu den Kunden auf und lebt die Markenwerte
· Bedient Kunden, verkauft und führt Store-Abläufe gewissenhaft durch

Verantwortlichkeiten
:

· Kennt die Store-Ziele und und die individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu übertreffen, nutzt dabei alle zur Verfügung stehenden Ressourcen
· Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkäufe sowie Markenbekanntheit nach oben, in dem er/sie geeignete Elemente des Customer Leitbildes anwendet
· Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf, indem er/sie als leidenschaftlicher und enthusiastischer Botschafter der Marke auftritt
· Lässt in seinem/ihrem Store-Bereich aktiv Basiswissen und Fakten über Saisonprodukte in den Serviceansatz einfließen
· Erhält ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht, in dem die Kunden gerne einkaufen und achtet dabei auf Visual Merchandising sowie Ordnung und Sauberkeit
· Hält sich an die Regeln und Abläufe (SOM-Regelungen), die für den Store gelten und erhält eine sichere Einkaufs- und Arbeitsatmosphäre aufrecht
· Stellt sicher, dass das Warenangebot für den Kunden verfügbar ist, indem er/sie hilft, wenn Ware geliefert wurde und die Verkaufsfläche aufgefüllt werden muss
· Schließt Verkäufe schnell und exakt ab und hält sich an die vorgegebenen Richtlinien zur Sicherung des Geldbestandes (falls zutreffend)
· Minimiert Verluste, indem er/sie beim Bedienen von Kunden immer auf den Warenbestand achtet
· Arbeitet neue Mitarbeiter/-innen ein (falls zutreffend)
· Arbeitet produktiv und respektvoll mit Teammitgliedern zusammen, um die Ziele des Stores zu erreichen oder zu übertreffen
· Absolviert alle vorgeschriebenen Trainingsprogramme und wendet diese erfolgreich bei seiner/ihrer Arbeit an
· Signalisiert fortwährende Lernbereitschaft und nutzt alle angebotenen Möglichkeiten, um seine/ihre Entwicklung voranzutreiben und seine/ihre Performance zu verbessern
· Kassiertätigkeit
· Stellt krrekte Bezahlungsabläufe inkl. sorgsamer Warenhandhabung sicher
· Führt Kassenabschlüsse srgfältig durch
· Schließt Verkäufe schnell und exakt ab und hält sich an die vrgegebenen Richtlinien zur Sicherung des Geldbestandes (falls zutreffend)
· Endless Aisle
· Bietet unseren Kunden den Online Shp durch Tablets im Store an und bringt ihr so dem Kunden nahe, um so die Online Sales zu unterstützen
· Setzt sich regelmäßig mit den Neuigkeiten und Prdukten im Onlineshop auseinander um dieses Wissen im Verkaufsgespräch anzuwenden
· Verwendet das Endless Aisle Tablet um Prduktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback über Produkte während dem Verkaufsprozess anzubieten
· Infrmiert Kunden über die neue Bestell-/Verkaufsmöglichkeit im Lande (Endless Aisle / den Online Shop kommunizieren)
· Berät Kunden und unterstützt bei Fragen über Endless Aisle / den Online Shp
· Click & Collect
· Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die vn Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert werden müssen
· Arbeitet “Pick&Pack” vn Onlinebestellungenin der definierten Zeit,incl. finale Reservierungsbestätigung der einzelnen Produkte pro Onlinebestellung im POS System. Bestätigung im System informiert den Kunden automatisch via Email
· Bedient den Kunden während der Abhlung von Onlinebestellungen und bietet zusätzliche Produkte aus dem Laden als “Cross-Sale” Verkauf an
· Infrmiert Kunden über die neue Abholmöglichkeit im Onlineshop

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten :

· Kompetenzen eines Retail Professionals
· Erwartungsheft für Retail Professional

Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:

· Einzelhandelsausbildung
· Bevorzugt 1-2 Monate Berufserfahrung im Sport- und/oder Mode-Einzelhandel
·
Englisch Grundkenntnisse
· Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit