VEDOUCÍ RECEPCE
Mariánské Lázně, SOUTH AFRICA
Job description
Popis společnosti
PROČ PRACOVAT PRO ACCOR?
Jsme mnohem víc než světový lídr. Vítáme vás takového, jaký jste, a můžete si u nás najít práci, která odpovídá vaší osobnosti. Podporujeme vás ve vašem každodenním růstu a učení a zajišťujeme, že vaše práce dává vašemu životu smysl, abyste mohli i nadále objevovat neomezené možnosti Accor, když s námi cestujete. Když se připojíte k Accoru, můžete napsat každou kapitolu svého příběhu a společně si představit pohostinnost zítřka.
Pohostinství je práce srdcem . Přidejte se k nám a staňte se Heartist®.
V Mariánských Lázních otevíráme prémiový hotel se 125 pokoji a apartmány, který nabídne 105 Dining Lounge , Bohemian Bar , Swiss Café a střešní bar „pod oblaky“ Lifestyle Bar . Hotel bude disponovat také třemi konferenčními místnostmi a jednacím salonkem. Hlavním lákadlem bude Pürovel Spa & Sport, které propojí švýcarskou preciznost s lázeňskou tradicí Mariánských Lázní.
Popis nabídky práce
VEDOUCÍ RECEPCE (FRONT OFFICE SUPERVISOR) m/ž
Nový začátek pro ty, kdo už vědí, co znamená skvělá recepce.
Hledáme Front Office Supervisora , který má chuť vést tým, předávat zkušenosti a posunout se na novou úroveň. Pokud jsi zkušený recepční, který cítí, že je čas na změnu, nebo už ve stejné roli působíš a láká tě práce v mezinárodním konceptu, ozvi se nám. Tahle příležitost přichází jednou za život.
Co u nás budete dělat?
· Vedení směny recepce
Budeš zodpovědný/á za hladký chod denního i nočního provozu a dohled nad každodenním fungováním týmu.
· Podpora a koordinace týmu
Budeš mentorem, oporou i koordinátorem pro své kolegy – pomůžeš jim zvládat provoz i nečekané situace.
· Zaškolování a rozvoj kolegů
Zajistíš kvalitní onboarding nováčků a pomůžeš zkušenějším kolegům v dalším růstu.
· Spolupráce na otevření hotelu
Budeš se podílet na nastavování procesů, systémů a standardů ještě před otevřením – tvoříme něco výjimečného od nuly.
· Zajištění špičkového servisu hostům
První dojem je klíčový – tvůj přístup a přehled zajistí, že každý host odchází s pocitem výjimečné péče.
· Administrativa a systémová práce
Budeš pracovat s hotelovým systémem, spravovat rezervace, platby a přidělování pokojů (včetně VIP hostů a skupin).
· Spolupráce napříč odděleními
Zajistíš plynulé předávání informací mezi směnami i odděleními – housekeeping, údržba i F&B.
· Budování kultury kvality a loajality
Pomůžeš nastavovat standardy služeb, řešit i náročnější situace a motivovat tým k aktivnímu zapojení do věrnostního programu ALL.
Kvalifikace
Koho hledáme? Ideální kandidát:
· Máš za sebou zkušenost na recepci – ať už jako recepční nebo supervisor
· Umíš přemýšlet v souvislostech a zvládat zodpovědnost
· Toužíš po růstu a chceš práci, která tě posune dál
· Baví tě kontakt s lidmi, organizace směn i řešení každodenních výzev
· Mluvíš česky a anglicky, s dalšími jazyky jen získáváš body navíc
· Máš chuť být součástí týmu, který tvoří něco zcela nového
Další informace
CO NABÍZÍME? | Proč pracovat pro Swissôtel Mariánské Lázně?
Proč právě k nám?
· Swissotel je synonymem pro kvalitu, styl a poctivý přístup k hostům.
· Mariánské Lázně mají atmosféru, jakou jinde nenajdeš.
· Budeš součástí nového týmu, kde můžeš skutečně zanechat stopu.
· Umožníme ti růst, tvořit a přinášet vlastní nápady.
CO NABÍZÍME:
· Práci na plný úvazek s férovým odměňováním.
· Stabilní pracovní poměr v mezinárodním hotelovém řetězci se silným zázemím.
· Možnost profesního růstu a dalšího vzdělávání.
· Zaměstnanecké benefity Swissôtelu .
· Prostředí, kde si vážíme lidí a kde každý detail dává smysl.
A to není vše – o dalších benefitech si s vámi rádi popovídáme osobně!
Zaujala vás tato příležitost a jste připraveni na další kariérní krok?
Otevíráme vám dveře do světa prestižního hotelnictví – staňte se součástí našeho týmu ve Swissôtel Mariánské Lázně.
Přidejte se k nám!
Staňte se součástí výjimečného hotelového světa a spoluvytvářejte s námi jedinečné zážitky pro naše hosty. Pošlete nám své CV ještě dnes.