Room Attendant

Job description

Company Description

Established in 2000 in Turkey, Rixos pioneers the ‘ALL Inclusive, ALL Exclusive’ concept, inviting guests to discover a world of possibilities, with luxurious stays, inclusive of culinary delights from around the globe, live entertainment, daily sports, and fitness activities, sensorial spa and wellness journeys and fun-filled kids and teens activities. Each Rixos property presents a unique experience inspired by local culture, global influences, and our Turkish heritage, all within a setting of unparalleled luxury.

Job Description

· 
Get assignment sheet from Housekeeping office. 

· 
Take note all guest request & instruction which provided by HK Supervisor. 

· 
Attend the communication meetings of her/his section. 

· 
Proper stock of guest amenities, cleaning supplies, mini bar, clean linen are arranged well on the trolley before starting the work. 

· 
Check and make note of all the rooms with MAKE UP sign. 

· 
Check and make note of all the room with “Do Not Disturb” sign before the end of the shift and respect the DND sign. 

· 
Personally supervise the end of day closing of the service area and makes sure that all equipment are in appropriate place and nothing is left around which can be hazardous. 

· 
At the end of the shift or the day, she/he has to communicate all information that the next shift or the supervisor has to know for a well running of the operations. 

· 
Report to HK Supervisor in case Guest valuables are exposed. 

· 
Follow Key Issue no.1 by Attending to the guest, we acknowledge guests immediately establish eye contact and greet them in friendly manner. Leave everything when recognising a guest. Provide all guests with professional service 

· 
Follow hospitality key no. 3 while entering / leaving guests’ rooms. 

· 
Clean the bath room, walls and bathtub thoroughly after the bathtub look for hair.  Re place fresh towels, amenities and report any maintenance to be attended to Housekeeping. 

· 
Remove the rotten flowers and wash the flower vase and place fresh flowers.  

· 
Make up the bed; clean the bed room and refill stationeries, matches and mini bar. Look for any spot or hair on the bed linen to be removed.