RECEPTIONNISTE POLYVALENT H/F

Description de l'offre

Key tasks

L’Ibis Melun est à la recherche d’un(e) employé(e) polyvalent(e) tournant à temps plein (169 heures par mois)

Vous pourriez être amené à travailler le Matin, soir, et au service petit déjeuner/restaurant.
une occasion unique de rejoindre une équipe dynamique et investie.
Vos missions principales sont :

Assurer le service petit-déjeuner, puis l'accueil chaleureux en réception.
Avoir à cœur de faire passer une émotion lors de chaque contact client
Contribuer, à la fidélisation.
S’investir dans les programmes du groupe : Le Club Accor-Hôtels,
Contribuer à la réalisation des objectifs de l’hôtel et à la réalisation du chiffre d’affaires
Gérer la prise de réservations. (courriel, fax etc... )
Veiller à la propreté de votre lieu de travail et assurez la sécurité des biens et des
personnes.
Etre amené à traiter des objections et réclamations de la clientèle.
Vous êtes passionné, dynamique, autonome, rigoureux.
Vous avez pleine conscience que votre travail a un impact direct sur la fidélisation, la
relation client, la qualité perçue, l’esprit d’équipe et les résultats économiques
N’attendez plus !