Guest Relation Officer/ Nhân viên chăm sóc khách hàng

Job description

Job Description

Lưu ý tất cả các hoạt động của khách và hợp tác với đội chủ nhà nghỉ dưỡng để đảm bảo dịch vụ tuyệt vời cho du khách

Cập nhật và duy trì hồ sơ của khách

Theo dõi và giải quyết các vấn đề của Khách

Giải quyết các khiếu nại của khách kịp thời, hiệu quả và báo cáo với Giám đốc Quan hệ Khách hàng để phục hồi và theo dõi dịch vụ.

Work Experience

Kỹ năng giao tiếp được sử dụng một lượng thời gian đáng kể khi tương tác với người khác; thể hiện khả năng tương tác với khách hàng, nhân viên và các bên thứ ba phản ánh cao về khách sạn, thương hiệu và Công ty.

Khả năng giải quyết vấn đề và tổ chức

Tiếng Anh tốt

Benefits

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp & cởi mở.

- Tham gia các khóa đào tạo theo tiêu chuẩn của AccorHotels.

- Lương tốt, lợi ích và tiền thưởng.

- Đi khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

- Hỗ trợ bữa ăn theo ca tại căng tin nhân viên

","datePosted":"2020-11-30T00:00:00.000Z