Betrieblicher Sozialarbeiter (m/w)

Job description

Jobkategorie

·  Customer Care

Standort

·  Berlin

Vertrag

·  Full-Time
·  Professional Level

Unternehmen

·  Zalando Customer Care DACH

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Der Erfolg von Zalando ist auch die Geschichte der Zusammenarbeit unseres außergewöhnlichen Teams. Wir freuen uns immer über neue Mitstreiter, die Dinge voranbringen und mit uns an der besten Online Fashion Experience der Welt arbeiten wollen.

Zalando ist einer der beliebtesten Online-Shops Europas und bietet ein breites Sortiment an  Mode und Schuhen an. Den Weg dahin haben wir in wenigen Jahren zurückgelegt und sind mit Expertise, stetiger Professionalisierung und einer guten Portion Macher-Mentalität zu einem komplexen Unternehmen gewachsen.

 

Was sind Deine Aufgaben.

·  Du bist für die sozialpädagogische Betreuung und Beratung unserer Mitarbeiter zuständig, die sich in schwierigen Situationen – beruflich, privat, finanziell oder familiär an dich wenden können und unterstützt sie bei der Vernetzung zu den entsprechenden Experten.
·  Du übernimmst die Kooperation mit Ämtern und Behörden und unterstützt insbesondere unsere internationalen Mitarbeiter beim „Ankommen“ in Deutschland.
·  Du vernetzt Dich als wichtiges Bindeglied zwischen Mitarbeitern und Unternehmen mit internen und externen Kooperationspartnern und Fachstellen.
·  Auch unterstützt Du bei Verbesserungen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements.
·  Die Begleitung des betrieblichen Eingliederungsmanagements unserer Mitarbeiter und die Einleitung entsprechender Verfahren gehört zu deinen Aufgaben.
·  Du identifizierst Verbesserungs- und Lösungspotenziale und trägst aktiv zu einer nachhaltigen Beschäftigung unter Einbeziehung der Fach- und Führungskräfte bei.
·  Dokumentation und Reporting unter strenger Einhaltung des Datenschutzes und der Schweigepflicht gehören für Dich selbstverständlich zu deiner Arbeit in der Sozialberatung.
·  Bei unternehmensweiten Diversity-, Inklusions- und Integrations-Initiativen bringst du Deine Expertise in cross-funktionalen und standortübergreifenden Projektteams mit ein.

  Was bringst Du dafür mit

·  Dein Abschluss als Diplom-Sozialpädagoge/in, Bachelor/Master of Arts (Soziale Arbeit) oder eine vergleichbare Ausbildung sowie Berufserfahrung als Sozialarbeiter/in machen dich zu einem kompetenten Ansprechpartner sowohl in der Sozialberatung als auch in der Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern und Fachstellen.
·  Optimalerweise verfügst du bereits über ein bestehendes Netzwerk an kompetenten Kooperationspartner
·  Idealerweise hast Du eine Zusatzqualifikation z.B. als eine systemische Beratungsausbildung oder Eingliederungsberater in BEM.
·  Dich zeichnet ein hohes Maß an Verantwortung, Geduld, Flexibilität und wertschätzende Kommunikationsweise aus.
·  In Konfliktsituationen behältst du den Überblick und zeigst Lösungsansätze für die beteiligten Konfliktparteien auf. Als gestandene Persönlichkeit weist du mit psychischen Belastungssituationen umzugehen.
·  Du verfügst über eine konzeptionelle Denkweise und ausgeprägte Organisationsfähigkeit und ergreifst proaktiv Chancen, dein Aufgabengebiet weiterzuentwickeln und so einen wichtigen Beitrag für die Mitarbeiterzufriedenheit zu leisten
·  Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse.

Was dich erwartet

Unser Erfolgsrezept: Think big and act fast. Was du heute bei uns bewirkst, betrifft schon morgen Millionen Kunden. Bei Zalando hast du die Chance, in einem international schnell wachsenden Unternehmen an der besten Online Fashion Experience weltweit zu arbeiten. Und sonst? Natürlich bieten wir dir noch viel mehr:

·  Keine Langeweile! Zalando ist ein Arbeitsumfeld, in dem sich jeden Tag etwas entwickelt
·  Ein internationales Team aus Experten, das dich inspiriert und unterstützt
·  Flache Hierarchien und viel Teamarbeit in einem kollegialen, internationalen Arbeitsumfeld
·  Einen optimal erreichbaren Arbeitsplatz an den Hauptschlagadern der Berliner Szene-Bezirke
·  Die Nutzung attraktiver Mitarbeiterrabatte für unseren Online-Shop
·  Festanstellung in Vollzeit, ab sofort

 

KLINGT GUT?

Worauf warten! Bewirb dich über unsere Karriereseite, wir freuen uns schon auf dich!

Fragen? Markus Bräuniger gibt Dir Antworten: