Coordinator, Insurance

Job description

O transporte está no centro da sociedade moderna. Imagine usar sua experiência para moldar soluções sustentáveis de transporte e infraestrutura para o futuro. Se você busca fazer a diferença em escala global, trabalhando com tecnologias de última geração e as equipes colaborativas mais qualificadas, então podemos ser a combinação perfeita.

 

O que você fará

Na Volvo Financial Services, você contribuirá para a transformação da nossa empresa, da indústria de transporte e da sociedade como um todo.

 

O Coordenador de Operações é responsável por garantir o pleno funcionamento da estrutura operacional da Volvo Corretora de Seguros, assegurando excelência nos processos, nos indicadores e na experiência dos clientes e parceiros. Atua como elo estratégico entre a liderança executiva da corretora e as áreas de execução (financeiro, suporte a vendas e sinistros), sendo responsável por transformar diretrizes em rotinas eficientes, sustentáveis e orientadas a resultado.

 

Sua atuação abrange a gestão da equipe interna, o acompanhamento de prestadores de serviços terceirizados (incluindo operação de sinistros), o controle de performance operacional e a integração com as demais áreas da VFS, seguradoras e rede de concessionárias.

 

Quem é você?

Você sonha grande? Nós também, e estamos animados para crescer juntos. Nesta função, você irá trazer:

 

Principais Responsabilidades do Coordendador de Operações de Seguros

Gestão de Equipe e Operações Internas

·  Coordenar os times internos da corretora (financeiro e suporte), assegurando entregas com qualidade e no prazo.
·  Promover o desenvolvimento da equipe por meio de feedbacks, treinamentos e acompanhamento individual.
Garantir que metas e indicadores operacionais estejam alinhados às estratégias da corretora.

Gestão de Terceiros (Outsourced)

·  Supervisionar a atuação de prestadores de serviço terceirizados, com foco especial na operação de sinistros.
·  Garantir qualidade, agilidade e conformidade nos atendimentos realizados por parceiros externos.
·  Estabelecer rotinas de controle, feedback e melhoria contínua com os terceirizados.

Atendimento e Relacionamento Estratégico

·  Implementar iniciativas operacionais alinhadas às metas comerciais da corretora.
·  Atuar como suporte técnico-operacional para a rede de concessionárias, áreas da VFS e seguradoras.
·  Manter e aprimorar o relacionamento com clientes e parceiros, assegurando excelência no atendimento e resolução de demandas.

 

Requisitos Obrigatórios

·  Graduação em Administração, Economia ou áreas correlatas.
·  Inglês intermediário.
·  Experiência prévia no mercado de seguros, com enfase em funções operacionais.
·  Conhecimento em Power BI e análise de dados.
·  Perfil analítico e organizado, com mentalidade de melhoria contínua.
·  Comunicação clara e objetiva, com capacidade de trabalhar em ambiente colaborativo.

Preparado para o próximo passo?

Quer causar um impacto real na sua carreira?
O setor de transporte é o lugar certo para isso. Estamos sempre em busca de pessoas curiosas, com ideias inovadoras e vontade de transformar palavras em ações.

Inscreva-se hoje e venha construir o futuro conosco.
Saiba mais sobre nossa jornada no LinkedIn e em volvogroup.com .

O que o Grupo Volvo oferece:

Saúde e bem-estar para você e sua família:

·  Plano de saúde e odontológico;
·  Ambulatório no local;
·  Auxílio-farmácia;
·  Reembolso de lentes (oftalmologia);
·  Auxílio-doença;
·  Auxílio-creche;
·  Auxílio-escola especial;
·  Licenças maternidade e paternidade estendidas.

 

Alimentação:

·  Vale-alimentação e refeição no local (a depender do local de trabalho).

 

Transporte:

·  Transporte fretado.

 

Seguridade financeira:

·  Plano de previdência privada - Vikingprev;
·  Seguro de vida.

 

Conveniências e qualidade de vida:

·  Clube Associação Volvo;
·  Aplicativo parceiro com academias e estúdios de atividades físicas credenciados.

 

** Benefícios aplicados conforme regras de elegibilidade legal e políticas internas.

 

Este processo seletivo será conduzido com o apoio da consultoria Manu Mourão.

Na Volvo do Brasil, valorizamos a experiência das pessoas candidatas e trabalhamos com parceiros homologados para garantir uma seleção profissional e alinhada aos nossos valores.

Reforçamos nosso compromisso com a proteção dos dados pessoais de todos os participantes, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nosso objetivo é proporcionar uma experiência segura e respeitosa em cada etapa do processo.

 

Valorizamos a privacidade dos seus dados e, portanto, não aceitamos candidaturas por correio.

 

Quem somos e no que acreditamos
Estamos comprometidos em moldar o futuro das soluções de transporte eficientes, seguras e sustentáveis. Cumprir nossa missão cria inúmeras oportunidades de carreira para talentos nas principais marcas e entidades do grupo.

 

Candidatar-se a esta vaga oferece a oportunidade de fazer parte do Grupo Volvo. Todos os dias, você trabalhará com algumas das mentes mais brilhantes e criativas da nossa área para ajudar a deixar nossa sociedade em melhores condições para a próxima geração. Somos apaixonados pelo que fazemos e prosperamos com o trabalho em equipe. Somos quase 100.000 pessoas unidas ao redor do mundo por uma cultura de cuidado, inclusão e empoderamento.

 

Na Volvo Financial Services , trabalhamos juntos para moldar o mundo em que queremos viver. Como braço financeiro cativo do Grupo Volvo, a VFS oferece serviços e soluções financeiras que atendem às necessidades em constante evolução dos negócios dos nossos clientes. Por meio da nossa dedicação à inovação, apoiamos a sociedade na adoção de soluções sustentáveis de transporte e equipamentos. A VFS está sediada em Gotemburgo, Suécia, e atende clientes e concessionárias do Grupo Volvo em mais de 50 mercados.

 

Job Category:  Sales & Services

Organization:  Volvo Financial Services

Travel Required:  Occasional Travel

Requisition ID:  31624